Media Planner Vacatures in Netherlands

Vacature in het kort :

Den Hoorn, Zuid-Holland

2.546,60 - €3.374,32 Euro

32 tot 40 uur per week

Functieomschrijving

Gasgeven, plannen en zorgen voor tevreden klanten. En dat met een beetje nieuwsgierigheid en technisch inzicht. Als serviceplanner kan je zoveel meer betekenen dan alleen het plannen van een duurzame rit! Door jouw plankwaliteiten en goede samenwerking met je collega’s kan de lekke band van een scootmobiel vandaag nog gerepareerd worden en kunnen onze klanten zo snel mogelijk weer meedoen in de maatschappij. Dat is ons doel!

Wat ga je doen?

Plannen. Bellen. Afspraken maken. Regelen. Oftewel, in deze dynamische functie ben je, samen met je collega planners, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Tijdens het maken van de dagelijkse planning komen er veel telefoontjes en spoedjes door. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een kapot spatbord of lekke band. Je schakelt hiervoor veel met de monteurs, voor wie jij de routes inplant. Een beetje logisch inzicht is hierbij wel handig. Zou toch vervelend zijn voor je collega monteur als hij onnodige kilometers moet maken?

Hoe ga je dat doen?

• Je maakt een efficiënte routeplanning voor jouw collega servicemonteurs.
• Jij snapt dat een lekke band hebben geen pretje is. De klant is van jouw hulp afhankelijk. Met jouw luisterend oor, begrip en oplossingsvermogen chef je dit.
• Je maakt elektronische documenten voor de servicemonteurs waardoor zij goed voorbereid op pad kunnen.
• Na elk klantbezoek controleer je of alle documenten goed zijn ingevuld en deze verwerk je in het daarvoor bestemde systeem.

Wat je van ons mag verwachten :

Functievereisten

Wie ben jij?

Jij brengt overzicht en structuur. Alles is bij jou lekker netjes en geordend. Een Pietje Precies . Jouw dag is pas geslaagd wanneer je klanten tevreden zijn en toch weer met een glimlach de telefoon ophangen. We krijgen jou niet snel gestrest, multitasking is jouw tweede natuur.

Verder :

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen 5 dagen ontvang je reactie op je sollicitatie

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je online of op een van onze vestigingen uit om verder kennis te maken.

Technisch) Assessment

Voor sommige functies is het belangrijk dat we iets dieper inzoomen op je vaardigheden en / of competenties.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en kijken we naar de match met het team.

Voorstel

Is er van beide kanten een klik dan doen we je graag een voorstel.

Vragen?

Neem contact op met Jessica Westerhuis

0616979050

WhatsApp

[email protected]

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst

Wij willen onze klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen we daarom een Verklaring Omtrent Gedrag van je en één of meer referenties.

J-18808-Ljbffr