Jouw dag als Head of Service ?

Hoe jouw werkdag, werkweek of afdeling eruit gaat zien, kun jij zelf nog bepalen. In een nieuwe organisatiestructuur is de Service afdeling bij de Sales afdeling weggehaald en als aparte afdeling weggezet. Wij zoeken een head of service die de huidige processen onder de loep neemt en verbeterd en die invulling gaat geven aan het strategisch service plan. Doelstelling is om de komende drie jaar de omzet minimaal te laten verdriedubbelen.

Naast invulling geven aan de strategische plannen en processen ziet een gemiddelde werkdag er als volgt uit; Het global maintenance team van onze key account komt op bezoek. In de ochtend leg jij de laatste hand aan de voorbereidingen. Het doel van het bezoek is om samen tot een service roadmap / aanpak te komen voor de komende drie jaren. Onder andere SLA’s, 24 / 7 support en de inzet van ons nieuwe data driven service dashboard worden besproken.

In de middag heb je een overleg met collega’s uit Amerika, waarin je het bezoek van volgende week doorspreekt. Je gaat een aantal potentiële service partners bezoeken om een samenwerking te bespreken.

Hoe jij dingen in beweging krijgt :

• Ervaring in een service organisatie gerelateerd aan de machinebouw;
• Ervaring als commercieel verantwoordelijke met leidinggevende taken;
• Beheersing van het werken met een ERP pakket (ISAH) is een pré;
• Je bent een daadkrachtige leidinggevende met commerciële gerichtheid en strategisch inzicht;
• Je bent een bouwer met een probleemoplossend vermogen.

Wij bieden :

Een geheel nieuwe supermarktervaring. Huh, wat?! Echt waar.

Zodra je bij Lan Handling komt werken, kun je nooit meer normaal boodschappen doen. Vanaf dat moment draai je overal blikken, potten en maaltijdzakken om.

Gewoon om te checken : yes! ook dit product handelen wij met onze machines! Maar, dat is natuurlijk niet alles :