Talent.com

Customer experience specialist Vacatures in Utrecht

Laatst bijgewerkt: 6 dagen geleden
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

GreenchoiceUtrecht, Utrecht, Netherlands
fulltime_permanent
With more than 1000 percent growth since 2018, LegionellaDossier is the Netherlands’ leading digital water safety solution. It was recently launched in the United Kingdom as well.Our ambition is to ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

Social Brothers BVUtrecht, UT, nl
EUR2400–EUR2800 maandelijks
Quick Apply
Jij bent als Customer Success Specialist het aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers die een afgerond project hebben.Jij combineert het hebben van klantcontact en het werk van een front-end develope...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Trend PeopleMeidoornkade, Houten, Nederland
EUR3500 per maand
Ben jij klantgericht, stressbestendig en heb je eventueel ervaring in de logistieke sector, is geen vereiste? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zo...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
  • Gesponsord
Customer Care Specialist

Customer Care Specialist

Page PersonnelNL
Over onze klantOnze opdrachtgever is een groeiende organisatie welke streeft naar een duurzamer Nederland! Dit komt terug in diverse aspecten van het bedrijf, de (zakelijke).Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 6 dagen geleden
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Lefit Recruitment & InterimUtrecht, Netherlands
EUR3400 per maand
Quick Apply
Word jij enthousiast van het helpen van klanten en draag je graag je steentje bij aan de gezondheidszorg in Nederland? Lees dan snel verder!. Sanday is het resultaat van een mooie fusie tussen Prome...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 25 dagen geleden
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

UniqueHouten
EUR3200 per maand
Fulltime
Als Medewerker Klantenservice speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten en de kwaliteit van onze dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt verwerken van order...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

FietsenwinkelUtrecht, Utrecht, Netherlands
fulltime_permanent
With more than 1000 percent growth since 2018, LegionellaDossier is the Netherlands’ leading digital water safety solution. It was recently launched in the United Kingdom as well.Our ambition is to ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Hoofdkantoor StandaardHouten, NL
EUR2800–EUR3900 maandelijks
Klantsupport naar een hoger niveau tillen voor een groeiend en innovatief bedrijf dat de wereld aan het veroveren is.Ben jij klaar om met ons mee te groeien in een uitdagende functie waar jij jouw ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
HR Experience Specialist, Netherlands

HR Experience Specialist, Netherlands

DeelNetherlands
Fulltime
Deel and our family of growing companies are made up of global teams dedicated to helping businesses hire anyone, anywhere, easily. The team comprises over three thousand self-driven individuals spa...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
  • Gesponsord
Customer Relationship Specialist | German

Customer Relationship Specialist | German

UndutchablesUtrecht
EUR2500–EUR2800 maandelijks
To strengthen their Customer Service team, our client is currently looking for a .German speaking Customer Relationship Specialist. In this role, your responsibility would be to manage To strengthen...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
  • Gesponsord
Customer Experience Officer Odido In Spanje

Customer Experience Officer Odido In Spanje

Yource GroupUtrecht, NL
EUR9.5–EUR11.5 per uur
Maak vanuit het zonnige Valencia elke klantinteractie bij Odido onvergetelijk – klaar om jouw stempel te drukken?.Als Customer Experience Officer bij Odido combineer je jouw klantgerichtheid met co...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
SAP Customer Experience Consultant

SAP Customer Experience Consultant

FlexsoUtrecht
Flexso, dat is één team met véél expertises.Daar houden wij ons inmiddels bijna 20 jaar mee bezig!.We zijn een enthousiaste club met passie voor SAP, gedreven om te ondernemen met onze teamspirit.D...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Care Specialist

Customer Care Specialist

HerbalifeUtrecht, NL
EUR2500–EUR2900 maandelijks
FULL_TIME
FunctieomschrijvingTer versterking van het Member Services team is Personato namens Herbalife op zoek naar een Customer Care Specialist. Deze afdeling ondersteunt alle members van Herbalife in Neder...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Experience Manager

Customer Experience Manager

MediaMarktSaturn Retail GroupNieuwegein, NL
Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel. .Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen;.Leiden...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Support Specialist - hybrid work

Customer Support Specialist - hybrid work

Sowelo Consulting sp. z o.o. sp. k.Utrecht, NL
Quick Apply
Do you have an eye for detail with logical problem-solving skills? Are you a fluent Dutch Speaker? If you have answered yes to both of those, we are looking for you.You could join our client...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

ExactNetherlands
EUR2600 per maand
Professional Job Netherlands, Amersfoort Customer Support Netherlands.Heb jij een hart voor de horeca branche én affiniteit met software? Dan hebben wij een leuke baan voor jou als medior customer ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
  • Gesponsord
Customer Care Specialist E-Mobility

Customer Care Specialist E-Mobility

GroendusUtrecht, UT, NL
Wat ga je doen : Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken.Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze kla...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
Senior Customer Experience & Data Specialist

Senior Customer Experience & Data Specialist

JACOBS DOUWE EGBERTSUtrecht, UT, NL
EUR3496–EUR4661 maandelijks
Full-time
Ben jij een gepassioneerde leider die gedreven wordt door het leveren van top service aan onze klanten en het optimaliseren van processen? Voor ons team bij Jacobs Douwe Egberts Professional (B2B) ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
  • Gesponsord
Customer Experience Officer bij NLO

Customer Experience Officer bij NLO

YourceNederland, NL, Netherlands
Wat ga jij doen?Als Customer Experience Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Nederlandse Loterij. Jij helpt hen telefonisch met vragen over online spellen, betalingen en spel...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 7 dagen geleden
Customer Experience Associate, Account Security

Customer Experience Associate, Account Security

DiscordNetherlands
Discord is about giving people the power to create space to find belonging in their lives.We want to make it easier for you to talk regularly with the people you care about.We want you to build gen...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

GreenchoiceUtrecht, Utrecht, Netherlands
30+ dagen geleden
Vacaturetype
  • Fulltime
Functieomschrijving

With more than 1000 percent growth since 2018, LegionellaDossier is the Netherlands’ leading digital water safety solution. It was recently launched in the United Kingdom as well. Our ambition is to become the global market leader in this field in the next 5 years. Since the company was founded in 2015, we at LegionellaDossier have strived to be the best at everything we do : Product-wise, Culture-wise, and Client-wise. We are a fast-growing scale-up company based in Utrecht, consisting of a tight-knit team of over 30 professionals and we are expecting to double in size in the upcoming year.

Do you have good communication and customer service skills? Do you enjoy being the point of contact for customers and solving their questions? Are you a native Dutch speaker? And are you available full-time? Then read on!

LegionellaDossier is looking for a Frontline Customer Support Agent who is fluent in both English and Dutch to join our team. As a customer-focused SaaS company, we are committed to providing the best possible service to our clients, and the ideal candidate will share this commitment and have a passion for customer service. In doing so, you also contribute to a great cause : making and keeping drinking water safe.

You are only satisfied when the users and customers of LegionellaDossier are satisfied. You do this by listening, asking the right questions, and being there for customers. No question is too crazy and no solution too difficult. You help, always! With your proven communicative skills and proactive attitude, you bring a smile to all partners and users of our software and, where possible, your colleagues. You are also the voice of the customer; you sense what customers experience and give suggestions for improvements and innovations of the software.

What will you be doing?

As a customer support specialist, you are the link between our customers and the company, therefore you’ll be directly involved with our customers on a day-to-day basis. You will also be asked for input from other relevant teams. Your core tasks will be :

  • Respond to customer inquiries via email, phone, and live chat promptly and professionally.
  • Problem-Solving and Troubleshooting to resolve customer issues.
  • Escalate customer issues to the appropriate department when necessary.
  • Follow up with customers to ensure their issues have been resolved to their satisfaction, taking ownership of the full customer journey.
  • Maintain accurate records of customer interactions and transactions. Resilience
  • Openness to learning new software

What do you need to be successful?

You have a demonstrable affinity with technical support for systems / apps / digitalisation

Proven experience in a customer support environment (B2B / B2C) or any other client-facing role

You are super customer friendly and can enthuse customers and ensure loyalty and retention

A communicative and positive mindset to stimulate customer satisfaction

You do not get distracted if you do not immediately know the answer to a question. You quickly find out what information you need.

Native Dutch + Proficient English

What we offer!

An excellent salary.

24 days of annual leave.

Full-time position.

Hybrid work forever! We have colleagues from all over the Netherlands, so don't hesitate to apply if you don't live in Utrecht.

The chance to be part of a fast-growing scale-up with global ambitions. We aim to double in size every year, so there are many opportunities for development.

A unique culture of freedom & responsibility.

The best Thursday drinks & socials.

We'll get you set up : A laptop + high-quality headphones

Sounds good?

Our recruitment process is simple : you and we all need to be sure that we’re excited to work together for many years to come and make great things happen. For this, our company culture is the most important to us, and we work hard to make sure everyone feels like they can work together well and enjoy their time making all those great things happen.

Are you as excited about that prospect as we are? Then apply in English or Dutch, let's have a cup of coffee and talk about the future together.