Talent.com

Integrated customer experience manager Vacatures in Eindhoven

Laatst bijgewerkt: 10 uren geleden
  • Gesponsord
  • Nieuw!
Customer experience manager, ikea sukhumvit

Customer experience manager, ikea sukhumvit

IKEAEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people.We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many peopl...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 15 uren geleden
  • Gesponsord
Communications and Customer Experience Specialist

Communications and Customer Experience Specialist

UPS NetherlandsEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better ever...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 1 dag geleden
  • Gesponsord
Customer service manager

Customer service manager

UitzendbureauEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
Bij een toonaangevende organisatie binnen de business-to-business-sector staat service, kwaliteit en groei centraal.Het Customer Service team speelt hierbij een cruciale rol, en als Customer Servic...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 3 dagen geleden
  • Gesponsord
Applied Physics | Optics internship : broadband integrated photonics

Applied Physics | Optics internship : broadband integrated photonics

ASML Germany GmbHVeldhoven, Noord-Brabant, Netherlands
Integrated photonics plays a pivotal role in modern technology, offering a broad range of applications spanning over various engineering fields. By consolidating multiple optical components onto a s...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
  • Nieuw!
Customer Service Manager

Customer Service Manager

Kamphorst Flex BVEde
€ 5.200,00 per maand
Onze opdrachtgever ontwerpt, produceert en verkoopt hulpmiddelen voor mensen met een fysieke beperking, ouderen en mensen die hulpmiddelen gebruiken bij het uitvoeren van diensten in de zorg.Voorbe...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 10 uren geleden
Customer Success Manager

Customer Success Manager

CoostoEindhoven, NL
€ 9.000,00 per maand
Bij onze partner starten ze een nieuw team dat zich richt op small business klanten.Deze afdeling biedt een unieke kans om vanaf de grond af te bouwen en te ontdekken, met volop ruimte voor eigen i...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
  • Gesponsord
Customer service manager

Customer service manager

BoostonEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
€ 4.845,00–€ 7.268,00 maandelijks
Ben jij een gedreven leider die energie haalt uit het inspireren van meerdere teams en het behalen van uitzonderlijke resultaten in klantenservice? Wij zoeken voor onze Klantcontact afdeling twee M...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 13 dagen geleden
Business Development Manager

Business Development Manager

MAG45Eindhoven, Noord-Brabant, NL
€ 5.625,00–€ 7.640,00 maandelijks
Quick Apply
Hundreds of suppliers, thousands of orders, millions of parts.So how do you guarantee everything is delivered ‘On time in full’ (OTIF), with complete efficiency, and at the lowest possible cost? Me...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 14 dagen geleden
  • Gesponsord
Manager customer support

Manager customer support

Promese Logistics B.V.Eindhoven, North Brabant, Netherlands
Elke klant verdient de juiste, persoonlijke aandacht en laat dat nou de kracht zijn van ons team Account Coördinatie (customer support)! En over de juiste, persoonlijke aandacht gesproken : voor dez...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 dagen geleden
Integrated Risk Management Implementation Manager

Integrated Risk Management Implementation Manager

ASMLVeldhoven, Netherlands
Are you keen to take up a new challenge in a global fast-growing company? Are you challenged by contributing to risk management culture, behavior and knowledge related capabilities within ASML, and...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
  • Gesponsord
Customer service manager

Customer service manager

BosmanEindhoven, Netherlands
€ 4.845,00–€ 7.268,00 maandelijks
Ben jij een gedreven leider die energie haalt uit het inspireren van meerdere teams en het behalen van uitzonderlijke resultaten in klantenservice? Wij zoeken voor onze Klantcontact afdeling twee M...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 10 dagen geleden
  • Gesponsord
Field Application Engineer Integrated Automation

Field Application Engineer Integrated Automation

SynselEindhoven, Nederland
€ 2.600,00–€ 3.200,00 maandelijks
Quick Apply
Dit bedrijf is een pionier op het gebied van industriële automatisering, met een sterke focus op het ontwikkelen van innovatieve technologieën die productiviteit en efficiëntie naar een hoger nivea...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 3 dagen geleden
  • Gesponsord
Customer Relations Manager

Customer Relations Manager

Monoma NederlandEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
Stuur ons via de sollicitatieknop je actuele cv en een motivatiebrief waarin je vertelt waarom je bij ons wilt werken.Je gegevens komen direct bij onze HR-afdeling binnen, en we streven ernaar om b...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 1 dag geleden
  • Gesponsord
Growth Customer Success Manager

Growth Customer Success Manager

Axa Venture PartnersEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
€ 2.000,00 per maand
This is a hybrid position based at our HQ in Eindhoven (at least 2-3 times per week at the office).This Is What You Say At Parties. Sendcloud is the complete shipping platform for e-commerce – enabl...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 20 dagen geleden
  • Gesponsord
Customer succes manager GGZ

Customer succes manager GGZ

PsylarisEindhoven Area, Netherlands
€ 3.500,00–€ 5.000,00 maandelijks
Help ons met het oplossen van een van de grootste uitdagingen binnen de wereld van de GGZ : toegang tot geestelijke gezondheidszorg. Steeds meer mensen worstelen met depressie, angst, trauma of een v...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 6 dagen geleden
  • Gesponsord
Customer Success Manager | German C2

Customer Success Manager | German C2

UndutchablesEindhoven
€ 3.000,00–€ 4.000,00 maandelijks
As a Customer Success Manager your primary responsibility is the health of your own portfolio of customers.You’ll be accountable for the churn within your own portfolio and will support the As a Cu...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 5 dagen geleden
  • Gesponsord
  • Nieuw!
Field Application Engineer Integrated Automation

Field Application Engineer Integrated Automation

Synsel TechniekEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
€ 2.600,00–€ 3.200,00 maandelijks
Dit bedrijf is een pionier op het gebied van industriële automatisering, met een sterke focus op het ontwikkelen van innovatieve technologieën die productiviteit en efficiëntie naar een hoger nivea...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 15 uren geleden
Customer Success Manager

Customer Success Manager

iOEindhoven, Nederland
€ 3.000,00 per maand
Ken jij de FinTech wereld en weet je wat hun specifieke behoeften snel te ontdekken? Ligt jouw kracht in het identificeren van nieuwe kansen en om te zetten naar een waardevolle oplossing? Dan ben ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Relationship Manager

Customer Relationship Manager

Prodrive TechnologiesEindhoven, The Netherlands
Do you want to be part of a world-class, young, enthusiastic, and energetic team? Do you want to help us to shape the future of E-mobility, and are you willing to make a difference? Then you might ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
  • Gesponsord
Manager Customer Relations

Manager Customer Relations

Camelot Property ManagementEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
€ 3.900,00–€ 4.750,00 maandelijks
In deze functie geef je leiding aan het team Customer Relations.De afdeling is onderverdeeld in drie teams met in totaal 20 enthousiaste en betrokken collega’s, die allen hecht samenwerken.Naast de...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 9 dagen geleden
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer experience manager, ikea sukhumvit

Customer experience manager, ikea sukhumvit

IKEAEindhoven, Noord-Brabant, Netherlands
15 uur geleden
Functieomschrijving

Uitloggen

Talen

Type vacature intern

Company description

The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Singapore, Malaysia and Thailand - and have an ambitious expansion plan to bring a little bit of Sweden to new markets in the region. We are part of the Ikano Group of companies and the only IKEA franchisee owned by the Kamprad family that founded IKEA.

We also develop, own and operate Shopping Centres that are anchored by IKEA and create walkable communities by including residential, office and other types of real estate in our development plans.

We work towards making sustainability a natural part of our everyday work. We are active in our communities, driving and supporting social initiatives that benefit children, women and the environment.

Job description

About the job

As Customer Experience Manager you will ensure a positive and joyful shopping experience for all IKEA Sukhumvit visitors and customers. This includes ensuring that the appropriate customer relations' processes and tools are implemented; securing a fast, easy and customer-friendly check out; ensuring payments are handled in a reliable, efficient and secure way; ensuring a fast and efficient after-sales experience with the customer in focus.

Your assignment

  • Drive a customer-focused culture throughout the complete store and secure an overall inspiring shopping experience where it is always for customers easy to shop.
  • Responsible for identifying and removing hindrances in order to secure an easy buying experience, a positive shopping experience and easy payment and after-sales fulfilment.
  • Support commercial initiatives and priorities before, during and after the shopping experience.
  • Implement global IKEA solutions, services and tools that support easy and fast check out, and a safe and secure working environment.
  • Ensure a customer-friendly, efficient and cost-effective execution of the payments process.
  • Ensure operational excellence in daily operations in order to enhance the easy buying experience.
  • Analyse customer feedback to identify the root causes of issues which impact negatively on the service we offer to our customers.

Qualification

Your Profile

  • You have solid experience working in a customer-service role and a fast-paced retail environment.
  • You are able to understand customers' emotional needs and translating them into implemented commercial solutions.
  • You have a good understanding of all aspects of the IKEA multichannel shopping and easy buying experience at the various touch points.
  • You are familiar with the IKEA customer relations processes, tools and working methods, payment solutions and after sales service.
  • You have strong interpersonal and communication skills that enable you to build rapport with customers.
  • You are a strong team player who value togetherness, is committed to your role and possess a strong customer serviced focus mind-set.
  • More Information

    Please apply by 10 February 2025

    J-18808-Ljbffr