Servicedesk Medewerker

Aannemen, registreren en oplossen van binnenkomende meldingen.

Fungeren als het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en collega's.

Signaleren en rapporteren van terugkerende storingen en knelpunten.

Bijdragen aan verbeteringen van onze servicedienstverlening en IT-processen.

Proactief klantmeldingen vertalen naar praktische en technische oplossingen.

Je hebt ervaring met het installeren en configureren van hardware en software.

Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in ICT is een pré.

Je bent klantgericht, communicatief sterk, en kunt goed luisteren en doorvragen.

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Ervaring met Windows (en bij voorkeur Mac) en Microsoft 365.

Je bent proactief, flexibel, en kunt goed zelfstandig werken.

Je hebt een positieve instelling en werkt graag in een team.

Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

Een afwisselende en uitdagende functie met groeimogelijkheden naar Systeembeheerder.

Een marktconform salaris met een goede pensioensregeling en andere secundaire arbeidsvoorwaarden.

Een informele werksfeer waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd.

Opleidings- en certificeringsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.