Customer Service Export

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun exportzendingen soepel en foutloos verlopen. Met jouw servicegerichte aanpak en organisatorisch talent houd je het proces draaiende en los je problemen snel en effectief op.

Bedrijfsomschrijving

Een toonaangevende speler in de wereldwijde containerlogistiek die elke dag duizenden goederen veilig en efficiënt over de hele wereld vervoert. Met een frisse, innovatieve blik en een sterk team zorgt deze organisatie voor slimme oplossingen in een dynamische, internationale markt. Hier krijg je de kans om mee te bouwen aan de toekomst van wereldwijde supply chains en écht impact te maken.

Omschrijving

Wat je gaat doen :

• Eerste aanspreekpunt voor Key Accounts, met snelle en heldere antwoorden via Service Cloud en mail.
• Exportvragen en cases soepel afhandelen.
• Klanten enthousiast maken over de digitale tools en het gebruik daarvan stimuleren.
• Nauwe samenwerking met Sales en Customer Administration voor een soepel proces.
• Strakke administratie verzorgen, van correcte facturatie tot het behalen van targets.

Profiel van kandidaat

Wie ben jij :

Aanbod