Commercieel Medewerker Binnendienst

Bedrijfsomschrijving

St vd Brink is een werkgever met oog voor de mens en diens talenten. Een bedrijf met een informele sfeer en waar goede onderlinge omgang, vakmanschap en dienstverlening voorop staan. Bij St vd Brink werkt een team van gedreven professionals met gevoel voor dienstverlening. Zij vinden het belangrijk dat mensen met plezier en gedrevenheid bij St vd Brink werken. Met modern materiaal, efficiënte werkprocessen en goede arbeidsvoorwaarden.

Functieomschrijving

Jij houdt je bezig met (het stimuleren van) de verkoop van nieuwe en bestaande diensten. Je wisselt je werk af met ondersteuning van de operationeel manager bij het invullen van tenders en schets je een goed profiel van de behoefte van een nieuwe klant. Naast het onderhouden van klantrelaties is het mee draaien in het customerservice team een belangrijk onderdeel van jouw werkzaamheden.

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de vraagbaak voor hun bestaande en nieuwe klanten. Wat voor vragen dit zoal zijn? Denk aan vragen over contracten, zendingen, planning van de orders en tariefaanvragen. Tegelijkertijd peil jij de klanttevredenheid en zorg jij voor een goede klachtenafhandeling.

Functie-eisen

Jij bent klantgericht en hebt een commerciële instelling. Je kan in stressvolle situaties je hoofd koel houden en sturing geven wanneer dat nodig is. Dat zijn niet de enige factoren die jou een topper maken. Je bent namelijk makkelijk in de omgang, bent oplossingsgericht en deinst niet gauw terug als het even tegen zit. Verder neem jij mee :

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• bij voorkeur werkervaring in de logistieke sector;
• kennis van Microsoft Office (pre);
• beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in spreken en schrijven;
• woon- werkafstand van 40 kilometer rondom Wormerveer.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een familiaire werksfeer waar iedereen ertoe doet, bieden zij op basis van een 40-urige werkweek :