Introductie
Functieomschrijving
Als Binnendienst Medewerker Verzekeringen werk je nauw samen met de verschillende afdelingen van de organisatie. Je werkt samen met de Trusted Advisor (buitendienst). Binnen deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten in het zakelijk segment.
Je geeft een positieve uitstraling aan het bedrijf door de klanten op een klantvriendelijke en professionele wijze te woord te staan. Ook heb je de verantwoording voor het beheren van de “Bedrijven” portefeuille met als hoofddoel onze klanten tevreden te houden (SLA).
Zo behandel en beantwoordt je de klantvraag of los je het probleem op. Tot slot ben je commercieel verantwoordelijk voor het creëren van kansen vanuit het klantcontact, en genereer je afspraken en leads voor de buitendienst.
Wat verwachten we van jou?
Medewerker Binnendienst • Breda, NL