IT Servicedesk Medewerker

Jouw rol

Klaar om hét aanspreekpunt te worden voor alles wat piept, kraakt of vastloopt in de digitale wereld? Als IT Servicedesk Medewerker sta jij aan het front van de IT – gewapend met jouw kennis, glimlach en oplossingsgerichtheid. Van wachtwoordissues tot printerpaniek : jij fixt het. En ondertussen? Groei je keihard door richting systeembeheer, netwerkbeheer of zelfs de cloud. Mét certificaten op onze kosten.

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat collega’s probleemloos kunnen werken. Jij bent hun digitale superheld.

Een greep uit jouw dag :

• Registreren en oplossen van tickets (zowel remote als on-site)
• Analyseren van incidenten en meedenken over structurele oplossingen
• Installeren en configureren van hardware en software
• Ondersteunen bij gebruikersvragen over Windows, Office 365, netwerken en meer
• Samenwerken met andere IT-specialisten binnen projecten en updates