Klantadviseur

Klantadviseur – Zorgbranche – Per direct - tijdelijke baan, uitzicht op vast – 32 tot 40 uur – parttime / fulltime – ca. 6 maanden op uitzendbasis – Houten, regio Utrecht

Introductie

Je komt te werken bij een zeer betrokken organisatie in de zorgbranche op de afdeling klantenservice. Je komt te werken in een gezellig en hecht team van 11 collega's waarin collegialiteit en teamspirit belangrijk is. De sfeer op kantoor is informeel en de afdelingen zijn open en je hebt veel contact met collega's van andere afdelingen.

Over de functie

In deze functie heb jij veel klantcontact, zowel telefonisch als per mail en dat geeft jou energie. Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten voor het indiceren van hulpmiddelen. Wanneer klanten jou bellen weet jij precies hoe jij het gesprek aanpakt en maak jij op basis van de afspraken met zorgverzekeraars de juiste afweging of een hulpmiddel geleverd kan worden.. Hierdoor help jij de klanten efficiënt en adequaat.

Verder ben jij verantwoordelijk voor de verwerking van de benodigde documenten en draag zorg je voor de juiste en secure verwerking van de administratie conform de eisen van de opdrachtgever. Het is een pré als je bekend bent met de medische terminologie.

Je werkt nauw samen met je collega’s op de afdeling en je collega’s in de buitendienst.

Wat bieden wij jou

• tijdelijke baan voor 3 tot 6 maanden, maar mogelijk langer / vast
• salaris max. ca. € 2.,- o.b.v. 40 uur afhankelijk van ervaring
• reiskosten € 0,21 per km bij woonafstand >

10 km

Wat vragen wij van jou

Je hebt een duidelijke affiniteit met de zorg, je bent een echte multitasker en gaat graag georganiseerd en gestructureerd te werk.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar - en vragen naar Sharon Visser. Of mailen naar .