Customer Support Medewerker, Customer Service Medewerker

Samen met het Service & Support team beantwoord je alle vragen van zorgmedewerkers en reis je door heel Nederland om onze oplossingen te implementeren en top service te verlenen. Werken in een enthousiast en positief team.

• o.b.v. 40 uur), pensioen, donderdag pizza avond, vrijdagmiddagborrels, teamactiviteiten, reiskostenvergoeding en groeikansen waar jij wilt.
• Naast het werken bij ons op kantoor in Delft en vanuit huis, ben je ook regelmatig onderweg naar een zorgorganisatie in Nederland.

Als Service & Support Star ben jij de held(in) voor zorgmedewerkers. Service en Support verlenen bestaat ongeveer uit de volgende dingen

Het beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning aan zorgmedewerkers, voornamelijk telefonisch en per mail - altijd met oprechte aandacht

Veel proactief bellen, zowel overdag als in de avond en nacht, met zorgmedewerkers om in te checken hoe het gaat

Het aansluiten van nieuwe systemen en het verlenen van service op locatie bij de zorgorganisaties

Je bent enthousiast, servicegericht en hebt zin om deel uit te maken van een positief en hardwerkend team. Met jouw enthousiasme krijg je het hele team mee

Geen ervaring vereist; Je kunt goed communiceren in het Nederlands; goed Engels is een pré

Je bent flexibel in je werkuren en vindt het geen probleem om af en toe de avond of het weekend te werken

Over Momo Medical

Momo Medical is een snelgroeiende en ambitieuze scale-up in Delft, gericht op het aanpakken van een van de grootste maatschappelijke uitdagingen : de toekomst van de (ouderen)zorg. De komende 10 jaar gaat de zorgvraag verdubbelen, terwijl 30% van de huidige zorgmedewerkers met pensioen gaat. Met onze innovatieve oplossingen willen we zowel de druk op de zorgmedewerkers verlagen als de kwaliteit van zorg verbeteren. Momo Medical werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Work kan je helpen bij de introductie bij Momo Medical, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Fulltime

Senior