Technisch IT Consultant

AVer Information Europe B.V. is a subsidiary of AVer Information Inc., specializing in audiovisual and educational technology. We provide innovative solutions such as video conferencing systems, document cameras, and interactive tools.

Based in the Netherlands, we serve clients across Europe, primarily in education, business, and the public sector, helping to enhance communication and collaboration.

Standplaats : Rotterdam

Dienstverband : Fulltime

Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en op zoek naar een veelzijdige functie waarin IT en klantcontact samenkomen? AVer Information Europe B.V. is op zoek naar een Technisch IT Consultant die de brug slaat tussen onze innovatieve technologieën en de behoeften van onze klanten in Europa.

In deze rol werk je nauw samen met klanten om hen technisch te ondersteunen, oplossingen te demonstreren en ervoor te zorgen dat onze producten optimaal worden ingezet. Je wordt onderdeel van een internationaal team binnen een groeiend techbedrijf waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan.

Wat ga je doen?

Technische ondersteuning : Je biedt eerstelijns support op het gebied van installatie, gebruik en troubleshooting van AVer-producten via e-mail, telefoon, video en remote support tools.

Klantcontact : Je inventariseert technische behoeften van klanten en adviseert hen over passende oplossingen.

Productdemonstraties & presentaties : Je verzorgt overtuigende demonstraties en technische presentaties voor klanten en partners.

RMA-beheer : Je handelt RMA- en DOA-aanvragen af, controleert producten op defecten en voert reparaties of retourzendingen uit.

Beurzen & demo’s : Je bereidt apparatuur voor beurzen voor en ondersteunt bij demo’s op locatie.

Uitleenbeheer : Je houdt toezicht op uitleenapparatuur, zorgt voor correcte registratie en refurbishing.

Wat breng jij mee?

Vereisten :

Affiniteit met elektronica, embedded systems of softwaretoepassingen

Goede beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Klantgerichte en communicatieve instelling

Pré’s :

Ervaring binnen de IT-branche of met IT-omgevingen

Vermogen om complexe technische informatie eenvoudig uit te leggen

Meertaligheid is een pluspunt (bijv. Nederlands, Duits, Frans of Spaans)

Wat bieden wij jou?

Marktconform salaris en aantrekkelijk secundair arbeidsvoorwaardenpakket

Ruimte voor professionele groei, training en doorgroeimogelijkheden

Een open, internationale en collegiale werksfeer

De kans om te werken met innovatieve technologie en uitdagende projecten

Toegang tot opleidingen, certificeringen en (internationale) vakbeurzen

Over AVer Information Europe B.V.

AVer is een toonaangevend leverancier van audiovisuele oplossingen, waaronder videoconferencing- en educatieproducten. Met vestigingen wereldwijd streven we naar technologische vernieuwing, betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Solliciteren

Enthousiast geworden? Stuur dan je CV en een korte motivatie via onze sollicitatiepagina of per e-mail. Geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.