Talent.com
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Specialist Customer Operations Europe

Specialist Customer Operations Europe

Movado GroupRijswijk, Netherlands
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

This position is within the central Customer Operations Team Europe, supporting our Wholesale Retailer, Travel Retail and Distributors for all order to cash transactions. It will require strong relationship building with Sales, Marketing, Finance, Tax, Master Data, Warehouse and Business Analyst teams to ensure seamless execution of all tasks.

CUSTOMER SUPPORT & RELATIONSHIPS

  • Manage an assigned customer set of Key & Independent Accounts
  • Build strong relationships through regular 1 : 1 with Sales & Marketing teams to understand their upcoming strategies, to partner and collaborate with them to ensure smooth operational executive of their business needs for your assigned customers.
  • Be part of the collective responsibility mindset across the team to ensure that you can take personal responsibility for assigned customer set and the wider EU customers.
  • Lead and complete customer set up with MDM alongside Sales, Brand Managers & Brand Controllers for your assigned customers.
  • Build strong relationships with Warehouse Operations to collaborate in ensuring all open orders ship timely and any action taken to avoid any business impact.
  • Participate in regular team and any sales meetings as requested.

ORDER TO CASH

  • Order & backlog management including outbound orders, pro forma invoices for delivery, returns, manual credit and debits for assigned customers.
  • Review and Manage order management across your assigned customer set to maximise supply fill rates to achieve quarterly targets.
  • For assigned customers ensure all operational processes adhere to SOX Compliance requirements
  • Support and train users / customers on our B2B Portal
  • Manage alongside team all central mailboxes ensuring as a collective all emails to timely and efficiently respond as per the teams’ agreed timelines.
  • Assigned team tasks daily / weekly / monthly / ad-hoc.
  • Generate open order, backlog and other such ad-hoc reports as required.
  • PROJECTS & CONTINUOUS IMPROVEMENT

  • Participate in projects taking responsibility for any assigned tasks alongside team.
  • Support Project rollouts through testing to GO LIVE
  • REQUIREMENTS

  • Minimum of 2-3 years’ experience working across EU countries within a fast moving and dynamic organisation (FMG or retail desirable)
  • High standard of education, Experience of working across international cultures
  • Strong customer focus and ability to deliver results.
  • Order Management
  • SAP or other ERP system
  • Excel
  • Ability to build strong relationships with key stakeholders within the business.
  • Great a prioritising and planning, with a positive attitude towards challenges and joy in working and communication with different people globally.
  • Collaborative attitude who can quickly adjust to changes in priorities / tasks.
  • Excellent English, written and spoken.
  • Excellent German, written and spoken.
  • French and / or any other European language considered an advantage.
  • Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

    Operation Specialist • Rijswijk, Netherlands

    Gerelateerde banen
    Associate Director, ATC Cell Therapy Operations Europe

    Associate Director, ATC Cell Therapy Operations Europe

    JobgetherNL
    Op afstand
    Quick Apply
    Jobgether is a Talent Matching Platform that partners with companies worldwide to efficiently connect top talent with the right opportunities through AI-driven job matching.One of our companies is ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Key Account Project Sales Specialist

    Key Account Project Sales Specialist

    BYD EuropeSchiedam, Zuid-Holland, NL
    Quick Apply
    As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new e...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 21 dagen geleden
    Customer Support Specialist

    Customer Support Specialist

    nShiftRotterdam, South Holland, .NL
    Quick Apply
    Shift is growing, and we’re looking for a driven and enthusiastic Customer Support Specialist to support our Transsmart product. Do you want to contribute to our growth and are you most happy when d...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 5 dagen geleden
    • Gesponsord
    Specialist, Customer Operations Europe - German Speaker

    Specialist, Customer Operations Europe - German Speaker

    Movado Group Europe and LATAMSouth Holland, Netherlands, Netherlands
    One of the world’s premier watchmakers, our client designs, sources and distributor multiple brands in the Watch and Jewellery segment worldwide. Our warehouses operate in UK, The Netherlands, Switz...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 19 dagen geleden
    • Gesponsord
    Finance Operations Specialist

    Finance Operations Specialist

    nLightenNorth Holland, Netherlands, Netherlands
    Lighten is a European platform of distributed edge data centers, designed to meet the growing demand for AI, 5G, and hybrid cloud deployments. As a rapidly expanding provider, we offer scalable colo...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    • Gesponsord
    Customer service specialist

    Customer service specialist

    van nes + plaisierZuid-Holland, Leerdam, Netherlands
    Voor onze opdrachtgever in Leerdam zijn we opzoek naar een Customer Service Specialist.Je bent 32-40 uur per week beschikbaar en verdien tot €3900,- bruto per maand op basis van 40 uur.Een salaris ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    • Gesponsord
    Customer Service Specialist

    Customer Service Specialist

    2M RecruitmentDelft, South Holland, Netherlands
    Word jij de nieuwe Customer Care Specialist bij dsm-firmenich? De Customer Care Specialist speelt een sleutelrol in het optimaliseren van de klantbeleving binnen de regio EU, CIS en MEA.Deze functi...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 3 dagen geleden
    • Gesponsord
    International Operations Specialist

    International Operations Specialist

    Freight AppointmentsRotterdam, South Holland, Netherlands
    Agent Logistique Polyglotte Junior - €3500 / €3900 pm.Vous contribuerez à assurer le bon déroulement des opérations, à satisfaire nos clients et à résoudre les imprévus avec efficacité.Que vous ayez ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 11 dagen geleden
    Customer Solution Specialist

    Customer Solution Specialist

    LelyMaassluis, NL
    BedrijfsomschrijvingEen duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te #xE2. €¯Daar geloven we #xE2;€¯.Dat begon 75 j...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 10 dagen geleden
    Customer Support Specialist

    Customer Support Specialist

    Momo MedicalDelft, NL
    Sta jij altijd klaar om anderen te helpen? Krijg je een glimlach op je gezicht bij het oplossen van problemen? Samen met het Service & Support team beantwoord je alle vragen van zorgmedewerkers en ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 6 dagen geleden
    • Gesponsord
    Office administration and HR Specialist-Europe region

    Office administration and HR Specialist-Europe region

    ImouZoetermeer, South Holland, Netherlands
    Imou Network Technology Netherlands B.Office Specialist to suppot our administration work for Europe region.This is for our Smart Home brand IMOU (Pronounced : I-Moe). IMOU is a global leader in Smar...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    All-round Operations Specialist

    All-round Operations Specialist

    ShellRotterdam, South Holland, Netherlands
    We are seeking talented individuals to join our team in Rotterdam.Our team handles a variety of processes and operational tasks that are integral to the Trading & Supply (T&S) business.This positio...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 25 dagen geleden
    Senior Finance Operations Specialist

    Senior Finance Operations Specialist

    Inter IKEA SystemsDelft, NL
    Als ervaren boekhouder ben jij dé schakel in de financiële administratie.Met je sterke gevoel voor debet en credit houd je het overzicht, leg je verbanden en voorkom je fouten voordat ze problemen ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
    • Nieuw!
    Industrial Operations Specialist

    Industrial Operations Specialist

    beBeeOperatorRotterdam, NL
    Lokale industriële ontwikkeling in Rotterdam.Dit bedrijf is een leidende speler in de procesindustrie met een gigantische productiefaciliteit waar meerdere fabrieken zijn gevestigd.In dit proces is...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 5 uren geleden
    Warehouse Operations Specialist

    Warehouse Operations Specialist

    beBeeWarehousePoeldijk, NL
    Picnic is hiring Warehouse Assistants.We are seeking highly motivated and flexible Warehouse Assistants to join our team in Rotterdam - Ridderkerk. As a Warehouse Assistant, you will be responsible ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 5 dagen geleden
    • Gesponsord
    Customer Support Specialist

    Customer Support Specialist

    Science At WorkVlaardingen, NL
    Voor een gespecialiseerd laboratorium in de regio Rotterdam, actief op het gebied van voeding- en milieuveiligheid, zoeken wij een Customer Support Specialist die fungeert als het aanspreekpunt voo...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 19 dagen geleden
    • Gesponsord
    Customer Service Specialist

    Customer Service Specialist

    Robert WaltersRotterdam, NL
    Ben jij die klantgerichte aanpakker die energie krijgt van tevreden klanten? Heb je al wat ervaring in customer service en ben je klaar voor een volgende stap binnen een dynamische sector? Vind jij...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 5 dagen geleden
    Customer Operations Specialist

    Customer Operations Specialist

    ASA TalentRotterdam, Zuid-Holland, Nederlands
    Als customer operations specialist draag je bij aan het soepel laten verlopen van klantprocessen binnen snelgroeiende bedrijven in e-commerce, tech en dienstverlening. Je werkt in een dynamische omg...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden