Klantenservice medewerker parttime

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag gaan als Klantenservice medewerker bij een van de grootste internationale logistieke bedrijven? Kom dan aan de slag bij DHL in Tiel! We zijn op zoek naar iemand die het leuk vind om verschillende taken op zich te nemen. Het gaat om een tijdelijke parttime functie voor 3 dagen in de week tot eind februari 2025.

Als customer service medewerker heb je een deeltijd functie, jij handelt de klachten en vragen van je klant af. De klant waar je voor gaat werken is Intergamma. Intergamma is de organisatie achter de merken GAMMA en Karwei. Op deze locatie zorgen we ervoor dat de winkels zo goed mogelijk bevoorraad worden.

Binnen onze customer service afdeling zijn er verschillende taken waar jij samen jet jou collega's zal gaan ondersteunen. .

• Taakgebied IHL : Telefonische ondersteuning voor alle bouwmarkten in Nederland en België.
• Taakgebied OLS : Ondersteuning aan de klant Intergamma. Dit heeft betrekking tot leveranciers die aanleveren aan het Goedeen centrum platform in Tiel.
• Backoffice : Alle activiteiten met betrekking tot schade en veranderingen in het proces van en naar bouwmarkten worden hier geregeld en opgelost.
• Facility : Hier wordt gekeken naar alle activiteiten die gericht zijn op on en of boarding van alle medewerkers on-site. Zijn er medewerkers die iets nodig hebben? Dan zorg jij ervoor dat deze weer bevoorraad zijn.
• Emballage beheer : Hierin wordt een registratie en forecast gemaakt van alle ladingdragers die in het proces gebruikt worden.

Hoe ziet jouw werkdag eruit? Als je binnenkomt pak je eerst een bakje koffie om je dag te starten. Samen met je team heb je een dagstart om te weten waar de prio's van de dag liggen en de updates. Jij gaat zelf aan de slag. Je werkt zowel zelfstandig als met je team samen. Als team heb je af en toe samen een gezellige lunch.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag in onze vestiging in Tiel voor DHL Supply Chain. DHL is een van de grootste internationale logistiek bedrijven ter wereld. Het internationale team van DHL bestaat namelijk wel uit 600.000 professionals die werken in wel 220 verschillende landen en regio’s met allemaal dezelfde passie voor logistiek, om het bedrijf te laten groeien.

In deze functie kom je op kantoor werken in een gezellig en dynamisch team. Samen met je collega’s help je elkaar en zorg je er samen voor dat jullie elkaar kunnen ondersteunen in het proces waar nodig. De locatie is per auto goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Tiel, Geldermalsen, Den Bosch, Oss en Veenendaal.

Wie ben je?

Wat mag je verwachten?