Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en professionele horecamedewerker om ons team in Groningen te versterken. Als lid van ons team speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitzonderlijke ervaring voor onze gasten tijdens hun verblijf of bezoek.
- Gasten op een warme en professionele manier begroeten en verwelkomen
- Uitstekende klantenservice bieden en vragen en verzoeken van gasten direct beantwoorden
- Zorg voor netheid en organisatie in alle ruimtes voor de gasten
- Samenwerken met teamleden om ervoor te zorgen dat alle behoeften van gasten efficint worden vervuld
- Waar nodig assisteren bij het serveren van eten en drinken
- Tijdig en professioneel reageren op klachten of problemen van gasten en deze oplossen
- Ervoor zorgen dat alle veiligheidsvoorschriften worden nageleefd
- Deelnemen aan doorlopende trainings en ontwikkelingsprogrammas om de gastvrijheidvaardigheden te verbeteren
Qualifications :
Uitstekende klantenservice met een vriendelijke en professionele houdingSterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardighedenEffectief kunnen werken in een snelle dynamische omgevingFlexibiliteit om in verschillende ploegen te werken waaronder s avonds in het weekend en op feestdagenTeamspelermentaliteit met de bereidheid om collegas waar nodig bij te staanFysiek uithoudingsvermogen om langere tijd te staan en te bewegenAandacht voor detail in alle aspecten van het werkProbleemoplossend vermogen om problemen van gasten efficint aan te pakkenBasiskennis van computers voor het gebruik van horecabeheersystemenMiddelbare schooldiploma of gelijkwaardig bij voorkeurBeheersing van de Nederlandse taal (spreken en verstaan) schrijven is een prBeheersing van de Engelse taal; kennis van een andere taal is een prEerdere ervaring in gastvrijheid of klantenservice is een voordeel maar niet vereistAanvullende informatie :
Remote Work :
Employment Type :
Contract
Experience : years
Vacancy : 1