Partner Success Manager / Account Manager

Partner Success Manager bij Foodies First

Foodies First

De missie van Foodies First is om de meest geliefde (bezorg) restaurantmerken van Europa te ontwikkelen en horeca ondernemers te helpen meer uit hun bedrijf te halen. Onze concepten zijn zo ontwikkeld dat ondernemers deze naast hun eigen restaurant kunnen runnen. Hiermee brengen we vernieuwende smaken naar klanten en lossen we een groot probleem op : veel restaurants maken fantastisch eten en hebben een mooi bedrijf, maar kampen met te weinig bestellingen en lage marges.

We zijn een van de snelstgroeiende bedrijven in de (tech)restaurantsector en zijn gegroeid naar meer dan 150 locaties. Onze ambitie is om de grootste restaurantketen van Europa te worden, zowel voor klanten als voor de ondernemers met wie we samenwerken. Deze ambitie gaan we waarmaken met een hecht team van enorm getalenteerde, ambitieuze en toegewijde collega’s die allemaal in onze missie geloven.

Met wie ga je werken?

We zijn een team van 12 personen met een gemiddelde leeftijd van net onder de 30. Je achtergrond is voor ons minder belangrijk dan wie je bent; je collega’s hebben uiteenlopende ervaring van horeca en tech tot sales en private equity. We zijn juist op zoek naar unieke, authentieke en gemotiveerde mensen die samen met anderen iets betekenisvols willen neerzetten.

Onze communicatie is open en direct, de sfeer is informeel en we hechten veel waarde aan autonomie, eerlijkheid en positiviteit. We nemen ons werk en onze ambitie serieus, wat betekent dat iedereen veel verantwoordelijkheid draagt. Je krijgt direct veel vertrouwen en het is belangrijk dat we op elkaar kunnen bouwen. We geloven dat je het beste resultaat behaalt door samen op een plek aan een probleem te werken en daarom werken we vanuit kantoor.

We werken vanuit een inspirerend kantoor op een geweldige plek aan het water in Amsterdam, met veel licht en een geweldig uitzicht over het IJ. We lunchen dagelijks samen en organiseren regelmatig leuke teamactiviteiten, zoals borrels, etentjes en trips.

Jouw rol

Als Partner Success Manager ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze restaurant partners. Je krijgt de kans om inspirerende horecaondernemers door het hele land te ontmoeten en te ondersteunen. Je gaat langs onze partners, bouwt sterke relaties op en analyseert samen hoe de omzet en operationele prestaties verbeterd kunnen worden. Het is essentieel dat je energie krijgt van sociale interactie en dat je ondernemend, gestructureerd en analytisch bent : je ziet kansen en onderneemt zelfstandig actie.

Concreet houd je je bezig met :

• Relatiebeheer : Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze partners. Of het nu gaat om een telefoontje, een update of een strategische vraag, jij helpt hen groeien.
• Optimalisatie & Groei : Je analyseert data, deelt inzichten en helpt partners hun prestaties te verbeteren. Tegelijkertijd onderzoek je continu hoe we onze interne processen kunnen aanscherpen.
• Projecten : Naast je dagelijkse verantwoordelijkheden krijg je de ruimte om eigen projecten op te pakken die bijdragen aan de groei en professionalisering van Foodies First.

Wie ben jij?

Je achtergrond is voor ons niet het belangrijkste. Het gaat ons om je talent, wie je bent en hoe gedreven je bent. Wel is het volgende belangrijk :

Wat bieden wij?