Commercieel Medewerker Binnendienst

Functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker Binnendienst / Orderverwerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen. Je draagt zorg voor de verwerking en opvolging van orders van verse kruiden, van orderinvoer tot levering. Daarnaast ondersteun je het commerciële team administratief en operationeel en houd je het overzicht in een dynamische werkomgeving.

Je taken bestaan onder andere uit :

Administratief ondersteunen van de commerciële binnendienst, zoals klantgegevens beheren en prijsafspraken vastleggen

Controleren en invoeren van orders in het ERP-systeem (Navision)

Opstellen van vracht- en transportplanningen en afstemmen met transporteurs

Onderhouden van klantcontact, voornamelijk met retailers, over orders en levertijden

Klachten verwerken en snel oplossen door intern en extern te schakelen

Dagelijks contact met de telersvereniging over voorraad en levermomenten

Actief meedenken bij overproductie door klanten te informeren over extra voorraad

Beheren van artikeldata en het versturen van samples

Intensief samenwerken met productie en inpakafdeling

Verzorgen van klantgerichte rapportages en afstemming met logistieke partners

Beheren van de algemene mailbox van de afdeling en zorgen voor tijdige opvolging

Functie-eisen

MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of logistieke richting

Ervaring met orderverwerking en commerciële binnendienst

Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pré

Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Navision

Accuraat, zelfstandig, gestructureerd en stressbestendig

Vaardig met Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)

Affiniteit met groenten, kruiden of planten is een plus

Proactieve werkhouding en bereidheid om snel nieuwe taken te leren