B2B Binnendienst Medewerker

Ben jij net klaar met je opleiding of heb je je eerste werkervaring opgedaan? Wil je graag werken in een jonge, groeiende organisatie waar je veel klantcontact hebt én meer leert over zakelijke dienstverlening? Dan is deze rol perfect voor jou. Als B2B Business Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor bedrijven die gebruikmaken van een innovatieve fietsleaseregeling.

Omschrijving

Samen met je collega's van het Customer Support Team zorg je ervoor dat zakelijke klanten snel en goed geholpen worden. Je werkzaamheden bestaan uit :

• Beantwoorden van vragen over leasecontracten via telefoon, mail en chat.
• Adviseren van bedrijven over de mogelijkheden binnen de fietsleaseregeling.
• Het signaleren van kansen om klantvragen om te zetten in waardevolle leads voor het salesteam.
• Het bijwerken van het leaseplatform.
• Overleggen met Sales, Dealer Support en Marketing over specifieke klantvragen.
• Meedenken over hoe processen slimmer en makkelijker kunnen.