Een innovatieve rol in technische dienstverlening

Technische Supportmedewerker Wholesale

Zijn jullie op zoek naar een uitdagende rol in de technische ondersteuning van onze zakelijke klanten? Als Supportmedewerker Wholesale bij Delta Fiber speel je een cruciale rol in het analyseren en oplossen van storingen en serviceverzoeken. Je werkt nauw samen met interne oplospartijen om tot snelle en effectieve oplossingen te komen.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van meldingen, het signaleren van terugkerende knelpunten en het denken mee over procesverbeteringen. Jij bent de verbindende schakel tussen techniek, proces en klanttevredenheid.

Om succesvol in deze rol te zijn, heb je minimaal een mbo 4 / hbo-diploma nodig. Werkervaring binnen een KCC-omgeving is een pré. Bovendien moet je in staat zijn om rapportages te maken.

Wat breng je mee?

• Mbo 4 / hbo-diploma;
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
• Vaardigheid in het maken van rapportages.

Wat krijg je er voor terug?