Meewerkend coördinator Servicedesk Huisvesting & Facilitair Amersfoort

Jouw werkplek

De afdeling Huisvesting & Facilitair draagt zorg voor een goede, betaalbare en veilige huisvesting van de bewoners voor de totale huisvestingsportefeuille van Philadelphia Zorg en biedt een passend pakket aan facilitaire producten en diensten. Wij werken aan het continu verbeteren van onze processen en zoeken een Meewerkend coördinator Servicedesk Huisvesting & Facilitair, die hier een bijdrage aan wil leveren. Je valt hiërarchisch onder de Manager Huisvesting & Facilitair (Service en Kwaliteit). We werken gedeeltelijk op het Servicekantoor in Amersfoort en gedeeltelijk vindt samenwerking digitaal plaats vanuit huis. Het Servicekantoor ligt op 10 minuten lopen van station Amersfoort, maar ook het parkeren van je auto hebben we op korte afstand goed voor je geregeld.

Jouw uitdaging

Voor meer dan locaties verspreid over Nederland, zal jij samen met collega’s van de Servicedesk het aanspreekpunt zijn op het gebied van Huisvesting & Facilitair. Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen, klachten, wensen, en storingen vanuit locaties binnen heel Nederland. Daarnaast geef je aanwijzingen en instructies aan betrokkenen over de toepassing van richtlijnen en procedures op het servicegebied.

Als Meewerkend coördinator Servicedesk Huisvesting & Facilitair werk je samen met je team aan het ontzorgen van de zorglocaties op het gebied van Huisvesting & Facilitair. De Servicedesk is onderdeel van de afdeling Huisvesting & Facilitair, waarin het beheer van bestaande vastgoed en facilitaire dienstverlening centraal staat. Je handelt storings-, en onderhoudsvraagstukken af of zet deze door naar jouw collega’s, de verhuurders of leveranciers. Je bent een belangrijke schakel tussen de locaties en onze vaste ketenpartners voor onderhoud.

Wat je gaat doen?

Jouw werkzaamheden als Meewerkend coördinator Servicedesk Huisvesting & Facilitair bestaan onder andere uit :

• Je werkt één dag in de week mee op de SD H&F en de overige dagen coördineer je werkzaamheden;
• Je bent gericht op procesverbetering en stelt procesbeschrijvingen op;
• Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers van de SD H&F;
• Je levert input voor oplossing van (structurele) knelpunten en verbetering van richtlijnen en procedures;
• Je zorgt voor een optimale samenwerking met collega’s, binnen het eigen team en omliggende teams;
• Het zorgdragen voor de operationele en tijdige afwikkeling van meldingen in het kader van niet gepland bouwkundig - en installatietechnisch onderhoud;
• Proactief signaleren van trends, ontwikkelingen, afwijkingen of achterstanden in meldingen en hierop anticiperen;
• Het informeren van het verantwoordelijk management / belanghebbenden over de voortgang van de afgesproken onderhouds- en / of reparatiewerkzaamheden;
• Het zorgdragen voor een adequate administratie, dossiervorming en beheer van huisvestingsinformatie en –archief.

Over jou

Specifieke kennis :

Vaardigheden en verantwoordelijkheden :

Dit krijg je van ons

Bij Philadelphia halen we het beste uit elkaar. Daarom zorgen wij voor :

Bekijk hier al onze.