Klantadviseur

Wat je gaat doen

Het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners

Luisteren, analyseren en oplossen

Opleiding en ontwikkeling

Je start met een intensief leerpad, waarin je wordt ingewerkt op verschillende onderwerpen. Door theorie en praktijk te combineren leer je snel de kneepjes van het vak. De eerste weken werk je samen met ervaren collega’s, coaches en je teamleider, waarna je steeds zelfstandiger aan de slag gaat.

Signaleren en verbeteren

Samenwerken en teamgevoel

Je komt terecht in een enthousiast en hecht team, waarin samenwerken en een fijne werksfeer centraal staan. Na je inwerktraject werk je % van je contracturen thuis. Meer werken op kantoor mag natuurlijk altijd! Je standplaats is ons kantoor in IJsselmonde.

Werktijden

Je werkt in dagdiensten van : - : uur of : - : uur.

Wie je bent

Dit breng jij mee :

• Minimaal een mbo-3 diploma;
• Ervaring in een klantcontactcentrum of een vergelijkbare rol;

Met jouw klantgerichte instelling, communicatieve skills en oplossingsgerichtheid zorg jij voor een positieve ervaring voor onze bewoners!

Kopje koffie?

Schrijf je van tevoren in op één van de tijdsblokken via dit

Je ontvangt een uitnodiging met daarin een Teams-link waarmee je kunt inloggen op het door jouw gekozen tijdstip. Zet jij de koffie (of thee) vast klaar? Tot dan!

Wat we je bieden

Als jij beter wordt, wordt iedereen om jou heen dat ook. In je persoonlijke ontwikkeling investeren we dan ook veel, door samen met jou na te denken over opleidings-en ontwikkelingsmogelijkheden. Net zo belangrijk vinden we een plezierige werksfeer. We werken nauw samen en doen dat op een manier die zowel professioneel als informeel is. We zijn een open organisatie die z’n mensen veel vrijheid biedt. Dat zie je bijvoorbeeld terug in de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Maar ook in het feit dat we jouw eigen inbreng stimuleren en serieus nemen.

Tegenover de verantwoordelijkheid die je krijgt, staat een salaris van €3.,- bruto per maand (op basis van een -urige werkweek). Dit valt binnen schaal F van de cao Woondiensten.

Verder bieden we :

8 % vakantiegeld, 2,5% gratificatieregeling en 2% eindejaarsuitkering bruto per jaar

Je kan aan de slag voor - uur per week

Persoonlijk loopbaanbudget van €,- per jaar

Veel ruimte om je te ontwikkelen en de functie je eigen draai te geven

Keuze tussen een fitnessabonnement of maandelijkse stoelmassage

Uitgebreide flexibele mobiliteitsregeling gericht op duurzaam reizen

Een inwerktraject van 6 weken op kantoor

Je start met een tijdelijk contract van 7 maanden. Bij goed functioneren is er de intentie om het dienstverband voort te zetten.