Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer Service Medewerker
LogicallVenlo, NL21 dagen geleden
FunctieomschrijvingSignaleren van verstoringen in het logistieke proces en hier direct op acteren Coördineren tussen verschillende afdelingen (zoals crossdock, warehouse en transport) Zorgen voor een strakke dagplanning en correcte orderverwerking Monitoren van operationele prestaties en het aandragen van verbetervoorstellen Meedenken over en implementeren van procesoptimalisaties Rapporteren van bijzonderheden en afwijkingen Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau Ervaring in een vergelijkbare (logistiek-klantgerichte) functie is een pré Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; kennis van Engels, Duits of Frans is een pré Je hebt kennis van MS Office, met name Excel Je bent klantgericht, nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken
FunctieomschrijvingEen greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden :
Klantenservice en communicatie
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Klachten zorgvuldig en klantgericht afhandelen
- Klanten actief op de hoogte houden van planning en status
Logistieke procesbewaking
Analyse en verbetering
Functie-eisen
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Customer Service Medewerker • Venlo, NL