Accountmanager binnendienst

Wil jij een nieuwe uitdaging waarbij werkplezier, klantcontact en ICT samen komen? Dan is dit een mooie kans!

Over het werk

Als accountmanager binnendienst krijg jij een eigen set klanten. Met hen bouw je een relatie op door regelmatig contact te houden en precies te weten wat een klant nodig heeft. Ook denk je eraan ze te feliciteren met hun verjaardag. Hebben ze een klacht? Dan zorg jij dat ze snel en goed geholpen worden. Indien je er zelf niet uit komt, weet jij precies bij welke collega je moet zijn. Vanuit commercieel oogpunt kijk je ook naar de mogelijkheden voor up- en crosssell. Jij ziet precies waar de kansen liggen.

Daarnaast zijn er regelmatig acties of campagnes die je pitcht bij je klanten. Weer een mooie bel-aanleiding! Zo schakel je snel tussen mails en telefonisch contact met als uiteindelijk doel mooie deals binnen te halen. Je overlegt met de leverancier wat hierin mogelijk is. Heb je de order binnen; dan verwerk je de order in het SAP systeem. Binnen de organisaties zijn verschillende teams gespecialiseerd op hardware en software. In overleg met de opdrachtgever ga jij aan de slag voor een van deze enthousiaste teams. Je hoeft nog niet alle ICT kennis in huis te hebben, want je wordt volledig opgeleid met productkennis  en overige trainingen. Zo kan jij de klanten optimaal adviseren!