Customer & Operational Services Coördinator

Customer & Operational Services Coördinator

Ben je op zoek naar een dynamische baan in een snelgroeiende en internationale organisatie? En werk je graag voor klanten met een team fijne collega’s? Dan hebben wij een mooie uitdagende rol voor jou! Voor onze internationale klant based in Vlaardingen zijn wij op zoek naar een Customer & Operational Services Coordinator .

In de functie van Customer & Operational Services Coordinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten en de DFDS operatie. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid.

Verantwoordelijkheden :

Je zorgt ervoor dat boekingen perfect worden verwerkt en overeen komen met de wensen van de klant. Binnen het team wordt de klant op waarde geschat en zorg je voor een klantgerichte houding. Daarnaast bouw en onderhoud je goede commerciële relaties met de klanten en ben je proactief in het structureel oplossen van problemen. Je helpt waar nodig de procedures op de afdeling te verbeteren.

Wat vragen wij van jou?

MBO+ werk- en denkniveau.

Bij voorkeur 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

Klantgericht, proactief en communicatief vaardig.

Flexibel en stressbestendig.

Probleemoplossend vermogen.

Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pre.

Wat bieden wij?

• Onze partner biedt een competitief salaris pakket. Circa € 35.000,- per jaar, oplopend tot € 40.000,- voor een ervaren kandidaat, excl. toeslag.
• Doorgroei en ontwikkel mogelijkheden
• Collectieve zorg verzekering
• Meevaren op onze passagiers schepen
• Een financieel sterk bedrijf met de ambitie om te groeien en de focus op maatschappelijke

verantwoordelijkheid

Sollicitaties die niet aan bovenstaande functie-eisen voldoen worden niet in behandeling genomen.

Wanneer je een relevante aansluiting hebt en je bent geïnteresseerd in deze functie, kan je jouw cv en motivatie e-mailen naar : solliciteren@pro-intermediair.nl. Contactpersoon : Ronald Ruigrok en Wilma Pon