Front office shift leader

Front Office Shift Leader

Bij Carlton Beach in Scheveningen draait alles om een warm welkom en zorgeloze service. Met 183 kamers, 5 zalen en een prachtig uitzicht op zee bieden we onze gasten een unieke ervaring. Als Front Office Shift Leader speel jij een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse gang van zaken tijdens jouw dienst.

Jouw strandavontuur : Wat ga je doen?

Als ervaren front office professional ben jij het aanspreekpunt voor gasten en zorg je dat elk in- en uitcheckmoment vlekkeloos verloopt. En dat de dagelijkse taken aan de front office goed worden uitgevoerd en dat eventuele vragen of uitdagingen direct worden opgepakt.

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere :

• Het ondersteunen van het front office team tijdens jouw dienst.
• Het optreden als Duty Manager tijdens jouw dienst, waarbij je operationele beslissingen neemt.
• Het coördineren van reserveringen, betalingen en andere werkzaamheden behoort tot jouw taken.
• Het oplossen van vragen en klachten met een oplossingsgerichte en gastvrije aanpak.
• Het samenwerken met andere afdelingen om een perfecte gastbeleving te creëren.
• Met jouw servicegerichte instelling en professionele houding ondersteun je het team en zorg je voor een vlekkeloze gastbeleving.

Ben jij onze parel? Wat we in jou zoeken :

Zon, zee en werkplezier : Dit krijg je van ons :

Sta jij klaar om het verschil te maken aan de kust? Solliciteer nu en word onze nieuwe Front Office Shift Leader bij Carlton Beach!

Bedrijfsomschrijving

Het Carlton Beach is voor velen een boegbeeld aan de levendige boulevard van Scheveningen! De prachtige ligging direct aan zee, biedt onze hotelgast al jaren de directe toegang naar strand en zee.

Wij hebben 183 kamers, 7 vergaderzalen, een brasserie, een grill-restaurant met een gezellige bar en wellness & sport faciliteiten. Het hotel richt zich op meerdere doelgroepen. Uiteraard is de leisure markt ruim vertegenwoordigd. Daarnaast verblijven ook de internationale gasten vanuit verschillende zakelijke evenementen, maar ook de gasten uit de Haagse corporate markt graag in ons hotel.