HBO Stage : Optimaliseren van de Marketing & Communicatie Aanpak

Ben jij een marketing en communicatie gerichte stagiair die een bijdrage wil leveren aan het verbeteren van onze communicatie naar de dealers?

De afdeling maakt deel uit van de Europese After Sales-organisatie van DAF Trucks en is gevestigd in Eindhoven. After Sales is essentieel voor het waarborgen van klanttevredenheid na de aankoop. Wij bieden bijvoorbeeld informatie en instructies ter ondersteuning van de verschillende dealerwerkplaatsen.

Het doel van aftersales is om de beschikbaarheid te maximaliseren en de beste total cost of ownership te realiseren. Hiermee verbeteren we de algehele klantervaring bij DAF.

Voor de afdeling zijn we op zoek naar een student die praktisch onze marketing- en communicatiematerialen kan verbeteren en een efficiënte en gestructureerde marketingaanpak voor ons netwerk kan definiëren / faciliteren.

Activiteiten :

• Ondersteunen van After Sales bij het creëren en (digitaal) verspreiden van informatie en communicatie naar de dealerorganisaties;
• Zorgen voor consistentie in en actuele communicatie met betrekking tot After Sales, over alle kanalen en systemen heen;
• Voorstellen definiëren om de marketingcommunicatie van After Sales op korte en lange termijn te verbeteren;
• Focus op het definiëren van de juiste communicatiemethoden, kanalen en berichten richting dealers.

Tijdens deze stage zul je voornamelijk gaan meewerken op de afdeling.