Talent.com
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Technisch Support Medewerker

Technisch Support Medewerker

JobBoostUtrecht, The Netherlands
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Introductie

Voor een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt op het gebied van financiële administratie, boekhouding, HRM en CRM, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Support Specialist . In deze rol ben je een cruciale schakel in het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van problemen. Zo krijg je de kans om het product, de klanten en de software in detail te leren kennen.

Deze functie is niet alleen uitdagend en afwisselend, maar biedt ook uitstekende doorgroeimogelijkheden. Doordat je een stevige basis legt in klant interactie en productkennis, kun je vanuit deze rol doorgroeien naar uiteenlopende functies binnen het bedrijf.

Wat bieden wij jou

  • Een bruto maandsalaris van €2.550,- o.b.v. 40 uur (€2.760,- bruto p.m. inclusief 13e maand)
  • Direct een contract bij de werkgever voor 32 tot 40 uur per week
  • 27 vakantiedagen, 3 vrijwilligersdagen, en 8% vakantiegeld
  • Mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken
  • Een reiskostenvergoeding of thuiswerk vergoeding
  • Een vergoeding van €787 om jouw thuiswerkplek in te richten
  • Pensioenopbouw
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
  • Leuke jaarlijkse bedrijfs evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
  • Korting op een nieuwe (elektrische) fiets
  • Mogelijkheid om 5 werkdagen per jaar in het buitenland te werken

Werkzaamheden

Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoud softwarepakket. Geen boekhoudkundige (studie)achtergrond? Geen zorgen!

Je wordt voor deze functie klaargestoomd door een training 'Basiskennis Boekhouding'.

Zo kan jouw werkdag er bijvoorbeeld uitzien :

  • Je beantwoord e-mails, chat berichten en telefoongesprekken van klanten terwijl je in de online omgeving meekijkt
  • Je denkt mee en vindt oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
  • Je maakt voor bepaalde klantvragen een case aan
  • Je schakelt met collega's om cases op te lossen
  • Je adviseert klanten over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
  • Je deelt klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren
  • Je zit (wekelijks) een uur met je manager of buddy om vorderingen en je leerdoelen te bespreken
  • Arbeidsduur en werktijden

    Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08 : 30 tot 17 : 00 uur. De eerste 4 tot 6 weken betreft het inwerktraject dat bestaat uit een combinatie van praktijktraining en e-learnings. De eerste drie dagen staan in het teken van een intensieve kickstart, waarvoor je welkom bent op het hoofdkantoor in Delft. Na deze introductiedagen kun je de rest van de onboarding voortzetten vanaf het kantoor dat het dichtst bij jou in de buurt is.

    Elke maand wordt er een Fast Track Selectiedag georganiseerd op het hoofdkantoor in Delft om kennis te maken met jou en iedereen die geïnteresseerd is in deze functie. Tijdens deze middag willen we kandidaten een goed beeld geven van de rol. Je doorloopt in één middag het volledige sollicitatieproces en je krijgt direct te horen of je bent aangenomen!

    Op de onderstaande data worden er selectiedagen georganiseerd. Deze vinden allen op een woensdagmiddag plaats.

  • 17 september 2025
  • 15 oktober 2025
  • 12 november 2025
  • 17 december 2025
  • Ben je bovenstaande data niet beschikbaar? Geen probleem! Solliciteren kan alsnog en dan plannen we een kennismakingsgesprek in op een moment dat ons beiden schikt.

    Organisatie

    Je gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven (het MKB). Ze bieden innovatieve cloud software oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.

    Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken waar je samenwerkt met leuke, diverse collega's.

    Functie-eisen

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt een afgeronde HBO / WO-opleiding of een MBO4 opleiding met 3 jaar relevante werkervaring
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht
  • Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

    Technisch Medewerker • Utrecht, The Netherlands

    Gerelateerde banen
    Technisch Support Medewerker Industrie

    Technisch Support Medewerker Industrie

    SikaUtrecht, Utrecht, Netherlands
    Op afstand
    In deze rol werk je met industriële lijmen, testen en applicaties.Je voert testen uit, beoordeelt klantvragen en vertaalt technische data naar heldere adviezen. Tegelijkertijd sta je in direct conta...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 17 dagen geleden
    Technisch Servicedesk Medewerker

    Technisch Servicedesk Medewerker

    JuneUtrecht
    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij de spreekwoordelijke spil in het web bent? Heb jij ervaring in de (elektro)techniek en wil jij een mooi salaris verdienen tussen de € 3.Daarnaast...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Technisch administratief medewerker

    Technisch administratief medewerker

    EminentBunnik, NL
    Je taken omvatten onder andere : .Het administratief afhandelen van werkorders, inclusief beoordeling, controle en het gereedmaken voor facturatie. .Het opstellen, versturen en / of controleren va...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Technisch Support Medewerker

    Technisch Support Medewerker

    Get WorkSoest, NL
    Jouw baan als Technisch Support Medewerker in Soest.In deze functie van Technisch Support Medewerker zorg jij ervoor dat technische vragen en problemen van klanten snel en efficiënt worden opgelost...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 23 dagen geleden
    Technisch Medewerker Onderhoud

    Technisch Medewerker Onderhoud

    SynselNederland, NL
    Hier ga je werken Locatie : regio Nederland.Met een sterke focus op innovatie en kwaliteit is onze organisatie een toonaangevende speler in de technische sector. We streven ernaar om technologische i...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Facilitair technisch medewerker

    Facilitair technisch medewerker

    YoukéZeist, NL
    Quick Apply
    Begrijp jij dat het belangrijk is dat hulpverleners altijd goed gefaciliteerde locaties tot hun beschikking hebben en kinderen goed kunnen wonen bij Youké? Vind je het belangrijk je werk zorgvuldig...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 6 dagen geleden
    Technisch Medewerker - Projectbeheer

    Technisch Medewerker - Projectbeheer

    beBee Careers(Inter)nationaal, NL
    Het betreft een baan met veelzijdige taken waarbij je als CE chauffeur wordt ingezet op diverse projecten in de BeNeLux.Je zult geplaatste leidingen controleren of deze voldoen aan de kwaliteitseis...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 11 dagen geleden
    Technisch Support medewerker

    Technisch Support medewerker

    PersoneelszakenWijk bij Duurstede, GE, NL
    Ben jij klantgericht én wil je een bijdrage leveren aan de energietransitie? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe.Volt4U! Vanuit ons kantoor in Wijk bij Duurstede werk je mee aan het oplossen van ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 11 dagen geleden
    KPN Technisch Support Medewerker Binnendienst

    KPN Technisch Support Medewerker Binnendienst

    2ContactMeidoornkade, Houten, Nederland
    Fluency in Dutch is required for this position - non-Dutch speakers need not apply.This role can be performed within the Netherlands. Voor onze klant KPN zijn wij per direct op zoek naar.Technische ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 6 dagen geleden
    Technisch Medewerker Elektrotechniek

    Technisch Medewerker Elektrotechniek

    Lokaal WerktVianen, Utrecht, NL
    Je komt te werken bij een groeiend en innovatief bedrijf in de spoorwegbouw, waar kwaliteit en vakmanschap vooropstaan.Met slimme technologieën en eigen ontwikkelde machines werken ze aan uitdagend...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Technisch administratief medewerker

    Technisch administratief medewerker

    Eminent GroepNieuwegein, Utrecht, NL
    Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit, waaronder het samenstellen en beheren van projectmappen, het verwerken van gegevens in digitale systemen van onze opdrachtgevers en het verzorgen...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Technisch Medewerker

    Technisch Medewerker

    beBeeMonteurNieuwegein, NL
    Bekijk onze vacature voor een Monteur Technische Dienst.Als Monteur Technische Dienst werk je in een dynamisch team en word je aangemoedigd om nieuwe technieken te leren. Jouw taken bestaan uit het ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 1 dag geleden
    Technisch Administratief Medewerker

    Technisch Administratief Medewerker

    Kamphorst Flex BVHouten, NL
    Je komt te werken binnen een bouwgerelateerde organisatie in Houten.Op dit moment weken er 23 mensen voor deze vestiging, waarvan 7 op kantoor. Je komt in een renovatie- en onderhoudsbedrijf te werk...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Allround Technisch Medewerker

    Allround Technisch Medewerker

    TrinamicsZuid-Holland
    Welkom bij ons bedrijf, een vooraanstaand bedrijf in de industriële reinigingssector.Met onze oorsprong in Vlaanderen, België, zijn we sinds 2012 actief in Nederland. Onder Nederlands management in ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Technisch Support Medewerker Industrie

    Technisch Support Medewerker Industrie

    Sika AGUtrecht, Utrecht, Netherlands
    In deze rol werk je met industrile lijmen testen en applicaties.Je voert testen uit beoordeelt klantvragen en vertaalt technische data naar heldere adviezen. Tegelijkertijd sta je in direct contact ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 10 dagen geleden
    Technisch Binnendienst Medewerker

    Technisch Binnendienst Medewerker

    T-LevelMeidoornkade, Houten, Nederland
    Heb jij een passie voor techniek en commercie? Krijg jij energie van klantcontact, het achterhalen van de vraag en dit doorvertalen naar een passende offerte? In deze rol combineer je jouw technisc...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    • Nieuw!
    Technisch Commercieel Medewerker

    Technisch Commercieel Medewerker

    EvokeUtrecht, Netherlands
    Quick Apply
    Combinatie van techniek en klantcontact? Dan is de rol van technisch commercieel medewerker jou op het lijf geschreven.Voor een producent in omgeving Utrecht ben je hét aanspreekpunt voor offertes,...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 uren geleden
    Medewerker Technisch Onderhoud

    Medewerker Technisch Onderhoud

    WonenUtrecht
    In deze veelzijdige functie combineer je administratieve, secretariële en coördinerende taken.Jij bent de schakel tussen huurders, collega’s en externe partijen. Je verwerkt schadedossiers en klacht...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 23 dagen geleden