Customer Relations Advisor

Amsterdam | Customer Relations Advisor | Finance | Risicomanagement | 32-40 uur | 1049129

Jouw nieuwe functie

Als Customer Support Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt van leveranciers klanten. Jij zult verantwoordelijk zijn voor het beheren van klantrelaties en het maken van meerdere uitgaande telefoongesprekken per dag om klanten te helpen en de dienst uit te leggen. Je houdt je dagelijks bezig met het behandelen van verzoeken en problemen en het valideren van online vragenlijsten. Een groot onderdeel van jouw takenpakket bestaat uit het registreren en bijwerken van klantgegevens, activiteiten en uitkomsten van gesprekken in het CRM-systeem.