Functieomschrijving
Ben je servicegericht, stressbestendig en hou je van een dynamische werkomgeving? Als klantenservice medewerker bij Sligro ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Je helpt horecaklanten met uiteenlopende vragen via telefoon en e-mail. Ook los je problemen efficiënt op en biedt je oplossingen die perfect aansluiten bij de behoeften van de klant.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je bent klantgericht, neemt graag de eerste stap en voelt je verantwoordelijk voor een uitstekende service. Met jouw flexibele instelling ben je bereid om af en toe in het weekend te werken. Daarnaast beschik je over :
wat ga je doen
In deze rol ondersteun je klanten met vragen over bestellingen, leveringen en wijzigingen. Elke situatie vraagt om maatwerk, waardoor geen enkele dag hetzelfde is.
Voorbeelden van klantvragen die je kunt verwachten :
Mijn bestelling mist een product, kun je dit vandaag nog regelen?"
Hoe laat komt mijn levering aan?"
Kan ik nog een wijziging doorgeven aan mijn order?"
waar ga je werken
Sligro is dé marktleider in de foodservice en bedient horecagelegenheden door heel Nederland. Vanuit ons distributiecentrum zorgen wij ervoor dat bestellingen nauwkeurig en op tijd bij klanten worden geleverd. Je bent hierin een onmisbare schakel. Daarnaast kun je rekenen op :
sollicitatie
Kom werken bij Sligro en maak deel uit van een ambitieus team dat samen groeit. Solliciteer vandaag nog en maak het verschil.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Klantenservice Medewerker • Breda, NL