Klantbegeleider Inkomen zelfstandigen

Wat ga je doen?

Jouw opdracht is om bij te dragen aan het voorkomen, kleinhouden en oplossen van schulden in deze groep. Je voert gesprekken op kantoor naast het Centraal Station of bij de aangewezen buurtteams. Soms sluit een andere professional aan bij het gesprek. Je belt met schuldeisers, met medewerkers van buurtteams en van de bureaus voor Schuldhulpverlening en bovenal natuurlijk met de ondernemers. Jij bent binnen 24 uur bereikbaar voor een goed gesprek, voor een advies of voor een doorverwijzing. Je zorgt dat iedereen beschikking heeft over een actueel en uitvoerbaar plan van aanpak. Over de uitvoering van die plannen voer jij de regie. Je regelt waar dat nodig is snel budgetcoaching, financiële en administratieve ondersteuning en / of andere noodzakelijke schuldhulpdienstverlening. Door jouw inspirerende voorbeeld ontwikkelen buurtteams zich nog verder door tot het eerste go-to punt ook voor de lokale kleine of zelfstandige ondernemer met vragen.

Waar ga je werken?

Bij de directies Werk, Participatie en Inkomen (WPI) werken 2000 professionals die denkend vanuit de toegevoegde waarde voor Amsterdammers, dienstverlening op maat leveren. Inkomensconsulenten, klantbegeleiders Werk, handhavers, jobcoaches en schuldhulpverleners werken multidisciplinair en gebiedsgericht samen aan de opgaven die spelen binnen de verschillende stadsdelen.

Ter realisatie van de doelstellingen van de nauw samenwerkende directies is het van belang om zo wendbaar mogelijk te blijven in het krachtenveld van onder andere de telkens wijzigende regelgeving, veranderende doelgroepen en aanscherpende wensen van het bestuur in combinatie met de ontwikkelingen en mogelijkheden van de technologie en de gekozen samenwerkingen.

Bij de afdeling Ondersteuning Ondernemers werken circa 40 enthousiaste en betrokken adviseurs waaronder een 8-tal met specialisatie Schuldhulpverlening. Zij zetten zich met volle energie en passie in voor de opgaven in onze stad. Teamspirit en collegialiteit zijn sleutelwoorden.

Wie ben je?

Voor deze functie Klantbegeleider Inkomen Zelfstandigen beschik je over :

• Een (bijna) afgeronde opleiding op tenminste HBO niveau in de richting bedrijfskunde en / of juridische dienstverlening. (dit blijkt uit het cv)
• Door opleiding of door werkervaring ben je in staat om de bedrijfsgegevens van zelfstandige en kleine ondernemers te lezen, te interpreteren en om hierover het gesprek aan te gaan. Beschrijf jouw kennis in de motivatie. Je antwoord zal in het eventuele gesprek getoetst worden.
• Je hebt enige werkervaring in het voeren van gesprekken met klanten om hen te adviseren, dan wel tot een oordeel te komen over het toekennen van een recht.
• We stellen het extra op prijs als je al enige ervaring hebt op het gebied van advisering rond schuldhulpverleningsvraagstukken en / of dat je inzicht in de sociale kaart van (sommige stadsdelen van) Amsterdam. Dit blijkt uit jou cv en zal in het eventuele gesprek getoetst worden.
• Je kunt tenminste op de maandag, dinsdag en de vrijdag fysiek vanuit de Amsterdamse locaties werken.
• Het is voor ons belangrijk dat je op korte termijn kunt starten met inwerken, dat je geen lange zomervakantie hebt gepland en dat je over niet al te lange tijd fulltime aan de slag zal zijn.

Aan competenties breng je mee :

Wat mag je verwachten?

De Gemeente Amsterdam wil een goede werkgever zijn, waarbij alle collega 's zich gezien en gewaardeerd voelen. De verschillen tussen collega worden gekoesterd. Dit zorgt namelijk voor betere resultaten voor de organisatie en Amsterdam. Er wordt daarom ook gestreefd naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie je ook bent : bij ons ben je van harte welkom.

Deze vacature is in beheer van Charlotte, voor vragen kun je mailen met c.schotanus@olympia.nl