Service Coördinator
Bij ons ben je de verbindende schakel tussen klant, serviceteams en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat serviceverzoeken efficiënt en tijdig worden opgevolgd.
Verantwoordelijkheden :
- Coördineren en opvolgen van service-aanvragen en afspraken voor OS-monteurs;
- Functies als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Ondersteunen bij het opstellen van werkbonnen, offertes en bestelbonnen;
- Voorbereiden en controleren van facturen;
- Bewaken van serviceafspraken en deadlines;
- Bijhouden en updaten van administratieve gegevens in het systeem Syntess;
Vereisten :
Affiniteit met techniek en klantgerichte dienstverlening;Ervaring met digitale systemen, bij voorkeur Syntess;Goede beheersing van Nederlands en Engels;Sterke communicatieve vaardigheden;Nauwkeurigheid en organisatorisch talent;Voordelen :
Gestructureerde en oplossingsgerichte professional met een scherp oog voor klanttevredenheid;Mogelijkheid om te werken in een dynamische en groeiende organisatie;Flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken;Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei;Stabiliteit binnen een gezond bedrijf met groeimogelijkheden.