Account Manager

NextPax is een softwarebedrijf dat oplossingen ontwikkelt en beheert voor bedrijven in de reisindustrie, zoals Landal, Novasol, Booking.com, Airbnb en Expedia. We zijn veelal preferred partner van deze bedrijven en onderhouden met hen een hechte samenwerking. Deze namen zijn slechts een voorbeeld van de honderden aanbieders van vakantiehuizen en hotels enerzijds, en de websites anderzijds, die wij als klant hebben in deze superleuke industrie. We hebben vestigingen in Almere en in de Verenigde Staten, met in totaal 35 medewerkers.

Onze organisatie bestaat voor ongeveer de helft uit ontwikkelaars, van wie velen vanuit Almere werken. De andere helft bestaat uit medewerkers die intensief contact met klanten onderhouden. Voor deze laatste groep zoeken wij een nieuwe collega. Het werk bestaat vooral uit klantcontact. Affiniteit met de technische kant van ons bedrijf is hiervoor belangrijk, maar dit kun je bij ons leren. We zoeken een frisse, enthousiaste collega met minimaal Hbo-niveau, wiens moedertaal Nederlands is en die ook goed Engels spreekt en schrijft.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt het contact met een vaste groep Europese klanten.
• Je helpt hen bij vragen of problemen en schakelt wanneer nodig met onze technische mensen.
• Je doel is de relatie te versterken en onze omzet met hen te vergroten.
• Je bouwt nieuwe relaties op en helpt nieuwe klanten aan boord.
• Je denkt actief mee over het verbeteren van interne processen.
• Je leert werken met ons CRM-systeem HubSpot en zorgt voor overzicht.
• Je werkt samen met collega’s van Sales, Marketing, Development en Onboarding, zowel in Nederland als internationaal.

Wat zoeken wij?

Wat bieden wij?

Klaar om jouw commerciële carrière te starten of door te pakken?