System Engineer Senior - Veenendaal

System Engineer Senior - Veenendaal

Functiebeschrijving :

Wegens uitbreiding van het team bij onze opdrachtgever, een vooraanstaande ICT Dienstverlener, zijn wij op zoek naar een leergierige en gedreven collega om samen de dagelijkse uitdagingen in een dynamisch en veranderlijk ICT-landschap aan te gaan. Wij zoeken een veelzijdige professional en een echte multitasker die makkelijk meerdere ballen hooghoudt. Maar je staat er niet alleen voor. Samen met 25 enthousiaste collega’s zorg je voor een Premium User Experience voor onze klanten. De werkzaamheden worden zowel on-site als vanuit kantoor uitgevoerd. Omdat elke opdrachtgever anders is en verschillende wensen heeft, worden er op maat gemaakte oplossingen ingezet op onze private cloud omgeving, in Azure of on-premise bij de opdrachtgever.

Werkzaamheden :

Het werk wordt zoveel mogelijk aangepast aan jouw niveau en aan jouw specialisatie. Daarnaast zorgen we ervoor dat je je op technisch gebied blijft ontwikkelen. Dit doen we o.a. door kennissessies waarin we er samen voor zorgen dat we dit doel bereiken.

• Je werkt actief mee aan grotere changes en projecten zoals migraties en vernieuwing van omgevingen;
• Je bent verantwoordelijk voor de ICT-omgeving bij onze opdrachtgevers en je komt met voorstellen om de ICT-omgeving te verbeteren maar ook voor algemene verbeteringen;
• Tijdens reguliere on-site beheerdagen ben je het aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vraagstukken.;
• Je zorgt ervoor dat alle vragen worden beantwoord en dat de verwachtingen voor het vervolg duidelijk worden afgestemd met de klant;
• Je handelt tickets af die niet door de servicedesk opgelost kunnen worden, zowel remote als bij de opdrachtgever op locatie;
• Je zorgt ervoor dat afspraken die je met de opdrachtgevers en / of collega’s gemaakt hebt worden nagekomen;
• Je werkt nauw samen met de support engineers van de servicedesk;
• Gemiddeld ben je één dag per week ingepland in de rol van Backup Support Engineer, waar je het aanspreekpunt bent voor de servicedesk bij problemen die zij niet zelf kunnen oplossen. Je begeleidt hen ook bij het uitvoeren van technische vraagstukken;
• Je werkt oplossingsgericht waarbij het beheer als Managed Service Provider wordt uitgevoerd;
• Technische oplossingen en verbeteringen die voor meerdere klanten van toepassingen zijn draag je aan, zodat deze uniform uitgevoerd kunnen worden;
• In roulatie meedraaien met de storingsdienst waarvoor een passende vergoeding wordt betaald

Interesse?

Mail je CV en motivatie naar martin.de.graaf@magensis.nl of klik op de sollicitatie button Mocht je nog vragen hebben dan kun ook bellen met Martin de Graaf op 06 411 659 57

Gewenst profiel :

Wanneer past deze functie bij jou?

Je vindt het leuk om contact met mensen te hebben. Je bent een enthousiaste dienstverlener en vindt het belangrijk dat onze opdrachtgevers tevreden zijn. Iedereen goed op de hoogte houden over de stand van zaken vind je belangrijk. Je werkt secuur en servicegericht en je hebt een flexibele instelling. Onder onze klanten / opdrachtgevers is weinig verloop want de klanttevredenheid is erg hoog. Een van jouw taken is om ervoor te zorgen dat dit zo blijft en dat je een vertrouwelijke relatie met de klant opbouwt. Normaliter is iedereen blij dat je komt, omdat bij veel opdrachtgevers de medewerkers van onze organisatie gezien worden als een interne collega.

Benodigde vakkennis :

Het aanbod :

Uitstekende arbeidsvoorwaarden :

Interesse?

Mail je CV en motivatie naar martin.de.graaf@magensis.nl of klik op de sollicitatie button Mocht je nog vragen hebben dan kun ook bellen met Martin de Graaf op 06 411 659 57

De organisatie :

Goed werkgeversschap :

Plezier in je werk is het belangrijkst. Of het nu gaat om leuke collega’s, een fijne werkplek of voldoening uit je werk halen. Bij ons combineren we kansen en mogelijkheden met goede arbeidsvoorwaarden. We motiveren je om jezelf te blijven ontwikkelen, we organiseren lekkere lunches en andere activiteiten en je werkt samen met een gezellige groep collega’s. Zo zorgen we voor een inspirerende en motiverende omgeving. Daarom hebben we een hecht team met een laag personeelsverloop. Of je nu veel ervaring hebt of net begint aan je stage, bij ons bedrijf investeren we in jou voor de lange termijn.

Prettige werksfeer :

Met 25 medewerkers hebben we een informele sfeer met korte lijnen tussen afdelingen en de directie. We hebben een gestage groei en weinig personeelsverloop. Of je nu net bent gestart of dat je al jaren bij ons werkt, we moedigen elkaar aan om impact te maken en je mening te geven. Niet voor niets zeggen we ‘ICT is mensenwerk’. Heb je een goed idee of wil je iets veranderen? Jouw input wordt serieus genomen, goede ideeën worden snel geïmplementeerd. Ons kantoor ligt in Veenendaal, in de buurt van de snelweg. De ligging tussen Utrecht en Arnhem is lekker centraal. Hoewel de meeste collega’s met de auto komen, zijn er ook een aantal die met de fiets naar kantoor komen.

Doorgroeimogelijkheden :

Wij helpen je te ontwikkelen en door te groeien. We dagen je e uit om met trainingen en zelfstudie, zoals Microsoft-certificeringen, het beste uit jezelf te halen en optimaal te presteren. Alle relevante trainingen worden door ons vergoed. Binnen onze mogelijkheden passen we je taken aan op basis van je ervaring, kennis en ambitie. Ontwikkeling is dus een belangrijk onderwerp binnen ons bedrijf. Dat kan ook niet anders als IT aanbieder.

Hybride werken : Thuis, op kantoor en bij de klant

Een goede privé-werkbalans is onmisbaar voor een goede werksfeer. Afhankelijk van je functie krijg je de mogelijkheid om thuis te werken als dat nodig is of als je iets wilt uitwerken. Face-to-face contact blijft wel belangrijk. Voor klanten én collega’s is het namelijk goed om ook fysiek aanwezig te zijn. We zijn flexibel, zeker bij calamiteiten, maar dit verwachten we dan ook van jou. Je mag thuiswerken om files te vermijden, maar door een calamiteit kan het ook zijn dat je op een thuiswerkdag onverwacht naar kantoor of een klant moet. Het komt dus van twee kanten.

Succes moeten we vieren :

We vieren graag successen samen. Elke vrijdag hebben we een gezellige borrel. Bij jubilea of andere vieringen organiseren we speciale lunches. Dit varieert van een pizzawagen tot een barbecue. Minstens vier keer per jaar doen we samen activiteiten zoals simracen, poolen of bowlen. Elk jaar hebben we een groter uitje, inclusief partners en soms met kinderen. We sluiten het jaar af met een kerstdiner en een mooi kerstpakket. Naast werk is veel ruimte voor leuke momenten samen met collega’s.