Medewerker Account Support

Wie zijn wij?

Fetim Group is een internationaal familiebedrijf opgericht in 1919. Al meer dan 100 jaar is het onze passie de woningen van mensen te verbeteren met onze producten, waaronder vloeren, raambekleding, decoratieve wandplanken, sanitair accessoires, technisch sanitair, gevelbekleding en schoonmaakproducten.

Onze mensen werken hard om innovatieve, kwalitatief goede producten te creëren die mensen helpt te houden van waar ze werken en wonen. Vanaf ons kantoor in Amsterdam-Overamstel en ons distributiecentrum in Amsterdam-Westpoort leveren wij dagelijks duizenden verschillende producten aan klanten (Business-to-Business en Business-to-Customer) in zo'n 40 landen wereldwijd.

We streven naar een goede balans tussen ons bedrijf, de maatschappij en onze planeet. De bedrijfscultuur van Fetim kan worden omschreven als ambitieus, met beide benen op de grond en altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden. Samen krijgen we alles voor elkaar.

Wie ben jij

Als lid van het Account Support-team vorm je een onmisbare spil in het bedrijf. Het is jouw taak om te schakelen tussen zowel verkoop, inkoop, product management en supply chain-planners van de business units Construction en Technisch Sanitair. Ook krijg je een aantal klanten toegewezen voor wie je de contactpersoon bent en die je goed zult leren kennen. Deze klanten bevinden zich in de Doe-Het-Zelfbranche en in bouwmarkten voor de professionele markt. Je kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld Gamma, Hornbach of Bouwmaat.

Verder ondersteun je samen met je collega’s binnen het Account Support-team de Sales en Key Accountmanagers, maar ben je ook hun sparringpartner.

Een dag in het team van Account Support is nooit hetzelfde, vaak hectisch en soms ook een beetje spannend. Dat is wat deze functie zo leuk en aantrekkelijk maakt.

Taken en verantwoordelijkheden

• Onderhouden van contacten met de hoofdkantoren van je toegewezen klanten
• Projectcoördinator voor de ombouwen in de winkels
• Het analyseren van de verkoopcijfers en je bevindingen delen met de Sales en Key accountmanager(s).
• Het bewaken van alle deadlines zodat de verwachtingen van de klant worden nagekomen.
• Het analyseren van de uitlevergraad van de toegewezen productgroep(en) en rapporteren van de bevindingen met de Supply Chain-planner.
• Het zorgdragen voor correcte en complete artikeldata in klantportals en interne systemen
• Het controleren en beoordelen van facturen en creditering

Jouw profiel

WIJ BIEDEN

Ben je inmiddels ontzettend enthousiast en kun je niet wachten om te beginnen? Mail ons dan nu je CV en een korte motivatiebrief.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.