Klantenservicemedewerker

Een Klantenservice functie bij een toonaangevende internationale organisatie in Houten! In eerste instantie tijdelijk voor 6 maanden, maar een vaste baan behoort zeker tot de mogelijkheden, klantenservice, 32 - 40 uur. Fulltime, parttime, Houten, regio Utrecht.

Introductie

Je komt terecht in een jong team bestaande uit totaal ongeveer 10 personen. Het team bestaat uit de afdeling MTR & logistiek en de afdeling End of Contract. Binnen het team krijg je veel vrijheid om zaken op te pakken. Samen met twee collega’s van End of Contract werk je nauw samen en help je elkaar.

Over de functie

Als Klantenservice medewerker sta je klanten graag te woord zowel via de mail, telefoon en social media. Na een leerzame inwerkperiode ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Als er vragen zijn over het leasecontract dan weet jij als geen ander hen goed te adviseren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor :

• Het adviseren van klanten bij contractwijzigingen
• Vragen beantwoorden van klanten
• Meedenken over procesverbeteringen

Wat bieden wij jou

Wat vragen wij van jou

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar - en vragen naar Sharon Visser. Of mailen naar .