Bijbaan : communicatie medewerker Den Bosch 16-24

Over de functie

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel via e-mail als telefonisch. Klanten benaderen je met vragen over hun lopende contracten, betalingen en andere administratieve zaken. Jij zorgt ervoor dat ze snel en goed geholpen worden en indien nodig verwijs je ze door naar de juiste afdeling. Daarnaast begeleid je klanten wiens contracten eindigen, zodat alles vlekkeloos verloopt en er geen openstaande facturen achterblijven. Kortom, jij zorgt ervoor dat de klanttevredenheid hoog blijft en alles op administratief gebied soepel verloopt.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een ambitieuze IT-serviceprovider die zich richt op het leveren van advies, oplossingen en IT-beheer aan klanten door heel Nederland. Het team bestaat uit professionals die elke uitdaging aangaan en vanuit verschillende locaties werken om duurzame IT-oplossingen te bieden.

Wat wij vragen

• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent 16 tot 24 uur per week beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je kunt je commitment voor minimaal dit studiejaar (bij voorkeur langer) waarborgen.

Wat wij bieden