Functioneel beheerder

Functioneel beheerder

Heb jij een resultaatgerichte focus en de vaardigheden om processen te implementeren of te verbeteren? Wil je deze skills inzetten om onze oplossingen naadloos te laten aansluiten op de behoeften van onze business? Dan nodigen we je van harte uit om ons team bij de unit Informatiemanagement te versterken.

Efficiënt functioneel beheer

De NZa maakt gebruik van diverse applicaties, waaronder MS Dynamics 365 (CRM), M365 (alle office toepassingen), IAM, Jira en veel andere oplossingen die onze processen ondersteunen. Momenteel is de NZa bezig met een transitie naar de Cloud. Veel van onze oplossingen zullen daarom daarin beheerd worden. Het technisch beheer van applicaties is uitbesteed aan externe leveranciers. Functioneel Beheer voert regie op de leveranciers. Als functioneel beheerder werk je samen met je collega's aan het implementeren van nieuwe oplossingen en processen, naast het dagelijks beheer van de applicaties. Je zorgt ervoor dat de inrichting van de oplossingen en processen optimaal is door overleg met stakeholders (binnen onze directie en daar buiten). Je stelt procesbeschrijvingen op, ontwikkelt deze door of geeft advies over mogelijke verbeteringen. Je houdt hierbij rekening met de mogelijkheden van applicaties en vertaalt deze naar integrale oplossingen. Hierbij pas je diverse privacy- en security kaders toe en stem je af met relevante stakeholders. Je weet de ontwikkelingen in de markt te vertalen naar impact op onze oplossingen. Wanneer gebruikers vragen hebben, of problemen ondervinden met een applicatie of proces, ben jij degene die naar voren stapt en een oplossing zoekt.

Aangezien gebruikers en leveranciers niet altijd dezelfde taal spreken, fungeer jij als tussenpersoon. Je begeleidt wijzigingen en test samen met gebruikers aangepaste functionaliteiten en nieuwe oplossingen of processen voordat deze live gaan. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het opstellen van handleidingen, ondersteun je keyusers en begeleid je gebruikers. Voor de organisatie ben je hét aanspreekpunt van functioneel beheer werkzaamheden.

Het belang van de burger als hoogste prioriteit

Als Nederlandse Zorgautoriteit dienen wij het belang van de samenleving. We vinden het belangrijk dat alle inwoners van Nederland erop kunnen vertrouwen dat er goede en betaalbare zorg beschikbaar is. Vanuit dat perspectief maken wij regels en houden we toezicht op de zorg. We geven er niet voor niks jaarlijks 100 miljard euro aan uit. De strategische speerpunten van de NZa zijn de kapstok in ons werk : goed bestuur en professionele bedrijfsvoering, passende bekostiging en contractering, en datagedreven beleid. Werken bij de NZa betekent afwisselend en soms spannend werk, waarbij je elke dag bezig bent met het waarborgen van betaalbare en toegankelijke zorg. En dat samen met aanbieders, verzekeraars, patiënten en de politiek.

Unit Informatiemanagement : Focus op de klant

In deze unit werken functioneel beheerders, business analisten, informatiemanager -liaison en informatiebeheerders. De functioneel beheerders, business analisten en liaison werken samen aan oplossingen van IT-vraagstukken. Klantvragen op het gebied van IV worden door business analisten en door IT-experts uitgewerkt tot potentiële oplossingen. De functioneel beheerders zijn verantwoordelijk voor het implementeren en beheren van de NZa systemen. De informatiebehe​​erders zorgen voor een adequate documentaire informatievoorziening met daarbij de digitalisering en verwerking van de interne en externe poststromen.