Klantmanager werk en inkomen (Eindhoven)

DIT GA JE DOEN

Als Klantmanager Werk en Inkomen ga jij bijdragen aan de zelfredzaamheid van klanten door het bieden van dienstverlening op het gebied van bijzondere bijstand, aanvragen levensonderhoud en inkomensondersteunende regelingen. Je bent in beheer van een eigen caseload van uitkeringsgerechtigden en zorgt ervoor dat deze groep werkzoekenden binnen een bepaalde periode duurzaam uitstroomt naar werk of andere vorm van participatie. Dit doe je onder andere door tijdig verstrekken van de juiste uitkering en regie voeren op het gebied van werk en inkomen. In samenwerking met externe partners en de klant bepaal je wat nodig is om uit te kunnen stromen.

Concreet kun je verantwoordelijk zijn voor :

Het beoordelen van aanvragen levensonderhoud ten behoeve van een rechtmatige verstrekking van de uitkering;

Beoordelen, onderzoeken en het nemen van besluiten inzake vraagstukken op het gebied van inkomen, bijzondere bijstand en andere inkomensondersteunende regelingen;

Het begeleiden van klanten naar scholing of naar de arbeidsmarkt

Controleren of er recht is op voorliggende voorzieningen;

Het signaleren van mogelijke fraude en hier adequaat op reageren en indien nodig samenwerken met een medewerker handhaving;

Het diagnosticeren van uitkeringsgerechtigden in de bijstand en het opstellen en monitoren van een plan van aanpak;

Het doorverwijzen naar passende begeleiding en instrumenten, intern en bij ketenpartners;

Verwerken van informatie over de situatie van de klant in een geautomatiseerd systeem, maken van rapportages en beschikkingen;

Adviseren in multidisciplinaire platforms waar het gaat om verbeteren van processen en uitvoerend beleid.

MATCH JIJ MET EIFFEL?

Telkens weer een nieuw project, in een nieuwe omgeving, met nieuwe mensen. Je verstaat je vak en bijt je vast in vraagstukken. Hiermee weet je zaken daadwerkelijk voor elkaar te krijgen en blijf je groeien als professional. Je biedt klanten de "EIFFEL experience". "Dat is er één van EIFFEL" zien we als kwaliteitsstempel. Je zet altijd het stapje extra wat die klant niet verwacht, je neemt de klant mee in successen en mislukkingen, in verbazingen en ideeën. Je bent nieuwsgierig, hebt zelfreflecterend vermogen en bent (een tikkeltje) eigenzinnig. Hiermee heb je een frisse blik bij alles wat je doet en bouw je actief mee aan de "EIFFEL community". Want ondernemen doen we samen!

Voor de functie van Klantmanager Werk en Inkomen breng je daarnaast het volgende mee :

Een relevante afgeronde hbo-diploma, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening of HBO rechten;

Minimaal 1 jaar werkervaring in de richting van klantmanager Werk & Inkomen bij een gemeente

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

WAT KRIJG JE HIERVOOR TERUG?

Afhankelijk van je ervaring en kennis, volg je bij EIFFEL opfriscursussen over wet -en regelgeving, methodisch werken, de arbeidsmarkt, toepassing van de AVG, de sociale kaart, gesprekstechnieken voor specifieke doelgroepen in je caseload, de processen en jouw rol daarin. Daarnaast stellen we verschillende competentietrainingen beschikbaar. Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen dus!

Brutomaandsalaris afhankelijk van ervaring en inhoudelijke kennis;

Onkostenvergoeding : 60 euro netto per maand;

Elektrische leaseauto en OV kaart;

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

Zakelijke telefoon (ook voor privégebruik);

Groot aanbod aan training & opleidingen;

Premievrij pensioen;

Collectiviteitskorting.