Servicedesk Medewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor techniek?  Wil je werken voor een gerenommeerd bedrijf in de bouw- en techniek sector? Dan is de functie van Servicedeskmedewerker bij een koninklijk bedrijf de ideale stap voor jou!

Deze prachtige opdrachtgever is toonaangevend op het gebied van bouw, installatietechniek en facility management.  Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je technische vraagstukken en storingen snel en effectief oplost.

Andere werkzaamheden die je kan verwachten in deze afwisselende functie zijn :

• Beheren van de servicedesk en het aannemen, registreren en afhandelen van technische meldingen;
• Klanten te woord staan en hen voorzien van de juiste technische adviezen en oplossingen;
• Coördineren en plannen van de servicewerkzaamheden, waarbij je zorgt voor een optimale inzet van de technische experts;
• Bijdragen aan de optimalisatie van processen en het verbeteren van de klanttevredenheid.

Wat heb je nodig?

Als Servicedeskmedewerker is het van belang dat je uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset heb. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent en het vermogen hebt om onder druk te presteren.

Tevens beschik jij over :

Je krijgt :

Als Servicedeskmedewerker bij dit vooraanstaand bedrijf in de bouw- en technieksector heb je veel doorgroeimogelijkheden. Daarnaast kom je te werken in een gezellig team van collega's waar er een informele werksfeer heerst en iedereen zichzelf kan zijn.

Hiernaast kan jij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden :