Financieel Coach Middelburg, ING regio Middelburg

Functieomschrijving

Had je altijd het gevoel dat je later wel in een bankhal zou willen werken? Als Financieel Adviseur ben jij het gezicht van ING en het persoonlijke aanspreekpunt voor klanten in het ING Huis. Je bent de betrouwbare gids voor klanten in hun financiële zaken. Hoewel veel klanten digitaal hun weg kunnen vinden, ben jij er om hen verder te helpen en net dat beetje extra te bieden. Je toont lef en durf in elk gesprek en hebt oprechte interesse in de ander. Door het stellen van de juiste vragen en echt te luisteren, leg jij snel een persoonlijke connectie – een ‘one minute friendship’.

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon van € 20,34
• Werken in een goede sfeer!
• Doorgroeimogelijkheden binnen de ING
• WFT's behalen om te groeien
• Werklocatie is in omgeving Middelburg e.o.
• Klanten verder helpen

wie ben jij

Wij nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Wat wij het meest van jou verwachten, is nieuwsgierigheid, de bereidheid om continu te leren en het nemen van verantwoordelijkheid.

Je beschikt over de kennis en vaardigheden om de meeste klantgesprekken zelf te voeren, maar je weet ook wanneer een collega van een ander adviesteam de klant beter verder kan helpen. In dat geval zorg je voor een warme overdracht.

Voor klanten die niet direct naar het ING Huis komen, maar waarbij persoonlijk en relevant contact waardevol is, neem jij telefonisch contact op. Met jouw enthousiasme en drive benader je (potentiële) klanten telefonisch en nodig je ze uit voor een adviesgesprek. Dit kunnen bijvoorbeeld klanten zijn die geïnteresseerd zijn in beleggen of klanten die al bezig zijn met het oriënteren op een hypotheek en op zoek zijn naar een woning. Zo draag jij ook actief bij aan het succes van andere adviesteams. Wat heb jij nog meer nodig om deze functie in te vullen :

wat ga je doen

Als Financieel Coach voer je snel en zelfstandig een financiële scan uit tijdens klantgesprekken. Je gebruikt handige tools om klanten te begeleiden bij vragen zoals het berekenen van een hypotheek, informeren over beleggingen, of het helpen van ondernemers. Je inspireert klanten met je deskundigheid en helpt hen zelfredzaam te worden in digitaal bankieren, zonder de handeling over te nemen. Je bent de ambassadeur van nieuwe digitale functies en laat klanten proactief zien hoe ze deze kunnen gebruiken om hun bankzaken nog efficiënter zelf te regelen. Wat komt er nog meer bij deze functie kijken :

waar ga je werken

De ING Huizen zijn de locaties waar wij onze klanten ontmoeten. Als Financieel Coach geef jij hier invulling aan door ondernemerschap te tonen en initiatief te nemen. Je organiseert verschillende evenementen, zoals inspirerende themabijeenkomsten, workshops over mobiel bankieren, geldlessen voor kinderen of bijeenkomsten voor startende ondernemers. In samenwerking met je team plan je deze activiteiten en nodig je klanten uit. Tijdens het event ben jij de gastheer of gastvrouw die zorgt voor een persoonlijke en waardevolle ontmoeting.

sollicitatie

Spreekt deze vacature je aan? Reageer dan via de sollicitatie button. Heb je nog vragen mag je altijd contact met mij zoeken zodat ik deze voor je kan beantwoorden!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!