Inside Sales Medewerker

Wat ga jij bij ons doen?

Verkopen is waar jij voor leeft en voor opstaat. Dan kun je bij ons je hart ophalen. Jij doet wat nodig is om de order te schrijven zonder het belang van de klant uit het oog te verliezen. Verkopen is 1 ding maar wat bij ons echt telt is de lange termijn relatie die we hebben met onze gewaardeerde klanten en prospects. Dit is ook waar jij goed in bent, we zoeken collega's die begrijpen  dat onze klanten goed geadviseerd en geholpen willen worden. Hiervoor hebben wij een heel portfolio aan producten en technische oplossingen in onze “dikke blauwe” opgenomen. Ja, de dikke blauwe is onze papieren catalogus die in de huidige online tijd nog steeds actueel is en waar onze klanten blij van worden. Overigens hebben we de dikke blauwe ook digitaal beschikbaar, wel zo duurzaam…

Hoe ziet een dag in je nieuwe werkomgeving eruit?

In je nieuwe rol van Inside Sales beantwoord je emails, voert orders in in ons ERP-systeem en staat klanten telefonisch te woord. Samen met je collega's zorg je dat klanten tevreden zijn én blijven. Ook heb je veel contact met onze technische support afdeling en de accountmanagers van de buitendienst. Als onze toekomstige vraagbaak komen onze accountmanagers bij jou voor vragen over prijzen, levertijden en andere sales gerelateerde vragen van onze klanten.

Samen met je collega's op de binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je neemt de telefoon op en samen met je collega’s verdeel je de commerciële werkzaamheden. Doel is : “zorgen dat geen vraag onbeantwoord blijft om de commerciële doelstellingen te halen”. Weet je zelf het antwoord niet? Dan is er altijd wel een collega die je kan helpen. Dienstverlening en klantbeleving is voor ons belangrijk.

Sprekende voorbeelden

Stel dat een klant vrijdagmiddag laat nog een vraag heeft over de levertijd van een belangrijke order of je ziet dat jouw collega in het magazijn nog een order moet klaarzetten voor verzending? Dan zetten we samen de schouders eronder en help je de klant en elkaar direct. Samenwerken is bij ons normaal en dit hebben we hoog in het vaandel staan want samen bouwen we aan onze duurzame groei!

Benieuwd naar het soort projecten waaraan jij gaat bijdragen? Zie wat wij bij  Vedotec  doen om te helpen met de uitdagingen van onze klanten.

Functieeisen

Ben jij dit?

Je kan geconcentreerd je werkzaamheden uitvoeren, maar bent ook wel in voor een kop koffie, gevulde koek en een grap tussendoor. Je bent nieuwsgierig naar hoe onze technische producten werken en hoe jij je taken nog efficiënter kunt uitvoeren. Je kunt natuurlijk niet alles weten en dat is geen probleem. Je leert graag en maakt je onze systemen snel eigen. Voor jou staat de klant op nummer één!

Verder heb je :

• Je werkt en denkt minimaal op MBO+ niveau;
• Naast commercieel gedreven ben jij ook klantgericht;
• Je hebt ervaring met Office 365 en een ERP-systeem;
• Je bent communicatief erg vaardig in de Nederlandse taal;
• Je spreekt Engels om internationale leveranciers te woord te staan maar ook om de engelse documentatie en software te begrijpen;
• Duits spreken zien we als bonus voor het contact met onze Duitse leveranciers.

Bedrijfsomschrijving

Ons familiebedrijf Vedotec zoekt een nieuwe collega voor de functie Inside Sales Medewerker. Vedotec is in 2002 opgericht door Piet en zoon Marien heeft met zijn enthousiasme onze naam in de wereld van de gebouwautomatisering verder verstevigd. Vanuit ons splinternieuwe pand in Rotterdam groeien we door want we zijn ambitieus. We verkopen aan installateurs en bouwbedrijven hoogwaardige producten voor meet- en regeltechniek en gebouwautomatisering. Zo vind je onze vooruitstrevende producten op Schiphol, in ziekenhuizen, nul-op-de-meter-woningen, scholen en de grootste kantoorgebouwen zoals het WTC, Delftse Poort in Rotterdam of VU Medisch Centrum in A’dam. Ons bedrijf draagt bij aan een duurzame wereld en jij krijgt bij ons een zinvolle uitdagende baan waar jij als verkooptopper jouw verkoopskills kunt inzetten. Ben jij in staat om als commerciant relaties te managen? Word je blij van tevreden terugkerende klanten die jou aanbevelen in hun netwerk? Heb je commercieel inzicht en wil jij jouw onderhandelingsvaardigheden inzetten om die deal wel te scoren? Dan bieden we jou een mooie commerciële uitdaging in een informele omgeving waar jij én jouw ambities echt worden gezien. Weet je al genoeg en is je interesse al gewekt? Mooi neem dan snel telefonisch contact op voor een enthousiaste ontmoeting met Marien inclusief rondleiding. In de commerciële wereld geldt : “een beller is sneller”, maar wil je toch eerst nog meer weten over jouw nieuwe uitdaging voor je op die "ouderwetse" sollicitatie knop drukt, lees dan verder.

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag jij van ons verwachten?

Je krijgt bij ons alle ruimte om je op je vakgebied én persoonlijk te ontwikkelen met opleidingen en trainingen. Zodat jij de beste verkoopmedewerker van Nederland wordt. Ook vind je bij ons een open, informele werkomgeving, waarin collegialiteit, oprechte belangstelling voor elkaar en een flinke dosis (soms scherpe) humor centraal staan. Maar altijd met respect en in verbinding met elkaar, want ook dat is Vedotec.

Daarnaast bieden we je :