Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Functioneel beheerder

ellbruAmsterdam

6 dagen geleden

Functieomschrijving

Functieomschrijving

De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep functioneel beheer verzorgt het Team 6 het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen de WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.

Werkzaamheden

Dit doe je op een gemiddelde werkdag binnen het agile team dat diverse applicaties beheert :

Verantwoordelijk voor het uitvoeren van incident- en probleemmanagement;
Zorgdragen voor het beheer en onderhoud;
Afhandeling van meldingen in Topdesk;
Registreren en documenteren van applicaties in Blue Dolphin;
Uitvoeren van functionele en ketentesten bij wijzigingen;
Verrichten van regressietesten;
Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen;
Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en / of klanten;
Changemanagement formulieren Aanvraag levensonderhoud (ALO), Aanvraag Bijzonder Bijstand (ABB), Bijzondere bijstand voor professionals (BBPro) en Bijzondere Bijstand Hoge Energiekosten (BBHEK);
Functioneel - en ketentesten van de bovengenoemde formulieren;
Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen;
Ondersteunen afdelingen in de gebruikersorganisatie bij het opstellen van procesbeschrijvingen;
Actieve deelname in ontwikkeltraject iParticipatie;
Proactief beschrijven van wijzigingsverzoeken.

Functie-eisen

Je bent in het bezit van een erkende hbo diploma;

Persoonlijke motivatie van max 1 A4;

Je hebt minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring met SAFe (scaled agile methodiek) in een multidisciplinair team;

Je hebt minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in de afgelopen 10 jaar;

Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met de werkprocessen van Aanvragen Llevensonderhoud, Aanvraag Bijzondere Bijstand, Bijzondere bijstand voor professionals;

Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in het testen van applicaties en digitale formulieren;

Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met BISL-framework als toepassingsframework;

Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met JIRA, Toad SQL, SoapUi en XML;

Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van de applicatie GALO.

Wensen :

Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen domein van Werk, Participatie en Inkomen;

Je hebt aantoonbare kennis over de applicatie iParticipatie;

Je hebt aantoonbare werkervaring met werken in Topdesk;

Je hebt aantoonbare ervaring met de applicatie Socrates.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Functioneel Beheerder • Amsterdam