Klantenservice Medewerker Verzekeringen

Ben jij een echte problem-solver en zoek je een baan waar je echt het verschil kunt maken?

Bij Harmony, dé specialist in het verzekeren van consumentenelektronica, geloven we dat elke dag een kans is om klanten blij te maken. Ons enthousiaste en gezellige team in Rotterdam kan niet wachten om hun nieuwe collega te verwelkomen Met een salaris tot €3.200,- en een dynamische werkomgeving, wordt dit een uitdaging waar je blij van wordt.

Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een vlotte en vriendelijke service. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat deze functie zo leuk maakt

Jouw takenpakket :

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over schadeclaims, polisvoorwaarden en premie-incasso's;
• Administratief verwerken van klantcases en zorgen voor een duidelijke en foutloze afhandeling;
• Leveren van feedback voor optimalisatie van interne systemen;
• Registreren en wijzigen van klantgegevens in het systeem;
• Doorgeven klachten en feedback aan de verschillende afdelingen.

Met jouw klantgerichte en proactieve instelling draag je bij aan een soepel verlopende service en een tevreden klant

Wat breng je mee

Ben jij een klantgerichte en flexibele teamspeler die graag problemen oplost?

Jouw profiel :

Met jouw servicegerichte instelling en communicatieve vaardigheden maak je iedere dag het verschil

Wat krijg je er voor terug