Role :
Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en onderhoudt.
- Problemen met hardware, software en besturingssystemen diagnosticeren, troubleshooten, en oplossen.
- Je gaat zelfstandig of in teamverband aan de slag
- Installeer, upgrade, ondersteun en los problemen met de werkruimtehardware van eindgebruikers op, zoals desktops, laptops, printers, mobiele apparaten, en video- en conferentieapparatuur
- Je analyseert fouten, onderhoudt hardware, installeert / verwijdert werkstations, installeert en configureert nieuwe software (IMACD) en beheert gebruikersaccounts via Active Directory
- Implementatie van software en besturingssystemen met behulp van SCCM of andere implementatietechnologieën
- Je legt je aanpak en oplossing van problemen vast in een ticketsysteem
- Asset management
Requirements :
Ervaring met onsite support en ticketsysteemBekend met Windows OS, Mac OS en verschillende software applicatiesManaged Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365Vloeiend in Nederlands en EngelsKlantgerichte aanpakBenefits :
Buddy programInternal career development programInternational job opportunitiesOnboarding programPhone allowance / Company PhoneTransport / Commuting AllowanceBe part of Us
Hemmersbach levert IT-infrastructuurdiensten in meer dan 190 landen met 50 eigen dochterondernemingen. Wij leveren exclusief voor de toonaangevende bedrijven in de IT-industrie. We gaan een stap verder – we enthousiasmeren niet alleen onze klanten, maar maken ook de wereld een betere plek : 20% van onze winst gaat naar onze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids’ Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company.