Customer service air agent

Customer service air agent

Regio SchipholFulltime

Asap

tot €,00

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer service air agent in de internationale logistiek?

Bij ons draait het om mensen : jouw groei, jouw veiligheid en jouw werkplezier. Wij bieden een professionele werkomgeving waarin jij de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische en snelgroeiende organisatie in de luchtvracht.

Wat ga je doen als Customer Service Air Agent?

Als Customer Service Air Agent ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van import luchtvracht. Jij zorgt ervoor dat zendingen van A tot Z vlekkeloos verlopen en je schakelt dagelijks met klanten, vervoerders en luchtvaartmaatschappijen. Je werkt tijdens kantooruren op onze locatie op Schiphol. In drukke periodes kan er in overleg een weekenddienst nodig zijn (niet structureel).

Jouw taken als Customer Service Air Agent :

Verwerken en coördineren van importzendingen volgens vastgestelde procedures

Proactief communiceren met klanten en rapporteren over prestaties

Verantwoordelijk voor de facturatie van luchtvrachtdossiers

Contact onderhouden met airlines, vervoerders en interne afdelingen wereldwijd

Functie-eisen 'Customer service air agent'

Je bent klantgericht, nauwkeurig en houdt altijd het overzicht. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en denkt in oplossingen. Jij schakelt snel, werkt zelfstandig en houdt van duidelijke communicatie.

Jij brengt mee als Customer Service Air Agent :

Een afgeronde hbo-opleiding (bijv. Aviation, Logistiek & Economie of Commerciële richting)

Ervaring in customer service is een pré

Ervaring in de luchtvracht is een voordeel, geen vereiste

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Vaardig met MS Office en informatiesystemen

Waarom jij bij ons wilt werken als Customer Service Air Agent : :

Een fijne werkplek op Schiphol

Veel vrijheid en ruimte voor ontwikkeling

Internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden

Onderdeel zijn van een hecht en gemotiveerd team

Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden

Klaar om te groeien? Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe collega!