Client Services Specialist - Vermogensbeheer (NL / EN) regio Amsterdam

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met financiële markten? Spreek je vloeiend Nederlands én Engels? Dan hebben wij een uitdagende rol voor jou binnen een professioneel en mensgericht team.

In deze organisatie krijg je de kans om écht mee te bouwen : jouw ideeën, initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel maken dagelijks het verschil voor klanten en collega's.

Als Client Services Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de wereld van vermogensbeheer en financiële markten. Je zorgt voor een professionele begeleiding van het klanttraject, beantwoordt vragen met zorg en denkt proactief mee over oplossingen. Je hebt oog voor de mens achter de klant en weet hoe belangrijk persoonlijke aandacht is - zeker in een steeds verder digitaliserende sector.

Wat je gaat doen :

• Beheren van klantcontact via telefoon, e-mail en digitale kanalen
• Ondersteunen bij onboarding en dagelijks klantbeheer
• Samenwerken met interne specialisten om klantvragen efficiënt op te lossen
• Signaleren van verbeterpunten in de dienstverlening
• Bouwen aan langdurige relaties gebaseerd op vertrouwen en kwaliteit