Veiligheidswerker

Veiligheid en dienstverlening

Jouw belangrijkste taak als conducteur is om veiligheidsregels te handhaven en reizigers te helpen. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten van de trein, waarbij je zorgt dat alle passagiers een comfortabele reis hebben.

In deze rol zul je moeten beschikken over goede communicatieve vaardigheden en flexibiliteit. Je moet kunnen werken onder druk en in dringende situaties. De werkuren zijn afwisselend en kan soms onvoorspelbaar zijn. Het is daarom belangrijk dat je zelfstandig kunt werken en beslissingen durft te nemen.

Diensten en verantwoordelijkheden

Als conducteur ben je verantwoordelijk voor :

• De inrichting van de trein, inclusief het controleerwerk
• Het bieden van hulp aan reizigers met vervoersbewijzen of andere problemen
• Communicatie met reizigers en andere medewerkers
• Handhaving van veiligheidseisen op de trein

We vragen veel van onze conducteurs, maar we bieden ook veel terug. Met ons zullen je carrière groeien en kennis vergaren die je nodig hebt voor succesvolle activiteiten.

Specifieke eisen

We zoeken een medewerker die gemotiveerd is om een interne opleiding vol te volgen en daarnaast een teamlid wordt die altijd klaar staat om te helpen. De ideale kandidaat heeft goede sociale vaardigheden, creativiteit, gevoel voor humor en effectief tijdbeheer. We verwachten dat je ook aandacht besteedt aan fysieke en mentale gezondheid en hen stimuleert om dagelijks actief te blijven. Ten slotte willen wij iemand die klantgericht denkt en ons betrokken wil laten voelen.

Bijzondere kenmerken

Onze bedrijfsfilosofie draait om servicegerichtheid, communicatieve vaardigheden en innovatie. Dit vinden we belangrijk omdat we denken dat dit onze positie bepaalt ten opzichte van onze klanten, leveranciers en partners. Wij streven naar de toekomst gericht te zijn en vanuit deze uitgangspunten verbeteringen tot stand brengen.

Werken bij ons

Wij zijn een open organisatie waar men elkaar met respect ontmoet en accepteert, geen discriminatie vindt plaats en er sprake is van normen en waarden.

NS betaalt jouw volledige opleiding. Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt. Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week). Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld zul je 2 van de 3 weekenden werken. In verband met veiligheidseisen is Je gehoor- en gezichtsvermogen goed en kun je kleuren goed onderscheiden. Een bril is geen probleem tot maximaal +8 of -8. Ook ben je tussen de 160 cm en 196 cm. Je kunt met eigen vervoer (fiets, scooter, auto), binnen 45 minuten op je standplaats zijn. Je kunt reizigers goed te woord staan in zowel het Nederlands als in het Engels. Je hebt een service gerichte instelling en bij voorkeur ervaring met face-to-face klantcontact. Je kunt goed zelfstandig werken, durft beslissingen te nemen en daagt jezelf uit om elke keer weer goede service te verlenen. Omdat het werken als conducteur fysiek nogal wat van je vraagt, is het belangrijk dat je gezond bent en een goede conditie hebt en letterlijk stevig op je benen staat. Je bent 18 jaar of ouder. Je hebt een MBO 3 werk- en denkniveau. Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij onder andere : een startsalaris tot € 2.959,92 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Dit is exclusief onregelmatigheidstoeslag. Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.822,53 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en ontvang je salaris. Tijdens de opleiding is de onregelmatigheidstoeslag gemiddeld € 350 bruto per maand. Daarna wordt dit gemiddeld € 500 - € 900 bruto per maand. Dit is afhankelijk van het rooster waarin je gaat werken. Bij goed functioneren én het behalen van de opleiding krijg je na een jaar een vaste aanstelling. 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling. Minimaal 24 vakantiedagen per jaar. Afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen. NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op. Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen. Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als je dienst voor 06 : 00 uur begint of na 0 : 00 uur eindigt, en je niet met de trein naar het station kan reizen voor je eerste dienst. 1e klas reizen kan tegen een extra kleine eigen bijdrage. Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen. Gezinsleden reizen gratis in de daluren. Naast ontwikkelingsmogelijkheden is er bij NS ook veel aandacht voor gezondheid en duurzame inzetbaarheid. Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.