Customer service medewerker

Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor een eigen portefeuille aan klanten en begeleid je hen door het hele proces : van offerteaanvraag tot aftersales. Samen met je collega’s zorg je voor een soepele afhandeling van aanvragen, bestellingen en vragen. Je bent verantwoordelijk voor :

• Het opstellen en verwerken van offertes
• Het coördineren van orders van A tot Z
• Het beantwoorden van klantvragen en interne verzoeken
• Het zorgvuldig afhandelen van klachten en feedback

Je werkt als Customer Service Medewerker intensief samen met Accountmanagers en interne afdelingen zoals productie en planning. Rapportage vindt plaats aan de Teamlead Customer Service. Heb je oog voor detail, stel je gemakkelijk prioriteiten en weet je klantgerichtheid te combineren met administratieve nauwkeurigheid? Dan is dit dé rol voor jou.

Solliciteer direct of vraag voor meer informatie naar Michelle.

Functieeisen

Wat breng je meeMinimaal MBO+ werk- en denkniveau Goede beheersing van Nederlands en EngelsBeheers je nog een derde taal? Dan is dat zeker een pluspunt!

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je er voor terug'

Een bruto maandsalaris van tussen €3000 n €4000 bruto per maand op basis van 40 uur;'

Een direct contract bij de werkgever'

Flexibelewerkweek van 32 tot 38 uur'

Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen'

Reiskostenvergoeding volgens regeling'

Mogelijkheid om thuis te werken na inwerkperiode'

Werken binnen een gemoedelijk, groeiend bedrijfn'