Support medewerker regio Breda

Introductie

• Direct in dienst bij opdrachtgever
• Werken binnen een gemotiveerd en nuchter team
• Een personeelsvereniging die regelmatig activiteiten buiten werk om organiseert
• Veel vrijheid in je rol en de mogelijkheid tot steeds meer verantwoordelijkheden
• Salarisindicatie tussen €2.500,- - €3.000,- bruto obv fulltime, afhankelijk van ervaring
• Eigenlijk is alles mogelijk wanneer je inzet 100% is

Functieomschrijving

Als Support Medewerker ben jij de eerste persoon die de klanten spreken wanneer zij contact opnemen met de organisatie. Je helpt hen waar mogelijk, de eerste vragen op te lossen maar anders stuur jij ze door naar de juiste collega. Naar mate je er langer werkt, zal je steeds meer kennis op doen. De organisatie steekt veel tijd in het overdragen van kennis. Je wordt intern opgeleid. Uiteindelijk kan je iedere klant te woord staan over hun technische uitdagingen. Je schakelt met mensen met kennis van IT en systemen, dus de gesprekken die je voert beschikken zeker over de nodige diepgang. Jij weet de juiste vragen te stellen, zodat het hele probleem helder is om vervolgens de juiste oplossing te bieden. Je werkt nauw samen met je collega’s en weet continu de controle te houden. Hierdoor bouw je een gedegen relatie op. Naast het klantcontact zijn er genoeg andere taken om op te pakken. Jij zit niet graag stil, dus je staat ook altijd klaar om collega’s ergens bij te ondersteunen waar nodig.

Wat verwachten we van jou?