Service Adviseur

IVECO Schouten opent een nieuwe vestiging in Twello – Bouw jij met ons mee?

In juni 2025 opent IVECO Schouten haar 12e vestiging in Twello! Op deze locatie specialiseren we ons in de Manticore-voertuigen van Defensie. Daarnaast bieden we service en onderhoud aan IVECO bedrijfswagens, zoals de IVECO Daily.

Wil jij meebouwen aan deze nieuwe vestiging en deel uitmaken van ons team? Wij zijn op zoek naar een collega Service Adviseur voor onze vestiging in Twello!

Jouw functie

Als Service Adviseur bij IVECO Schouten ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Twello. Je speelt een cruciale rol in het serviceproces en zorgt voor een vlotte afhandeling van klantvragen en administratieve processen. Jij bent de schakel tussen klanten en de werkplaats.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct opzoeken, bestellen en inkopen van onderdelen en het uitleveren hiervan aan monteurs en (balie)klanten. Dankzij jouw servicegerichte instelling en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Bij bewezen geschiktheid en ambitie zijn er bovendien doorgroeimogelijkheden naar een leidinggevende functie, waarbij je een actieve rol speelt in de aansturing van het team, het opbouwen van de vestiging en de verdere optimalisatie van het serviceproces.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontvangen en verwerken van klantverzoeken (telefonisch, per mail of aan de balie) tot duidelijke werkopdrachten voor de monteurs.
• Proactief informeren van klanten over de voortgang van reparaties en onderhoudswerkzaamheden.
• Beheren en coördineren van claim- en facturatieprocessen voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden.
• Opstellen en verstrekken van offertes aan klanten.
• Indienen van goedkeuringsaanvragen via ROB-net.
• Bewaken van budgetten met betrekking tot reparatie- en onderhoudscontracten en garantieclaims.
• Opzoeken, bestellen en inkopen van onderdelen voor monteurs en klanten.

Wat bieden wij jou?

Een fijne werkomgeving is net zo belangrijk als een uitdagende baan. Daarom krijg je bij ons :

Wat neem je mee?

Ons bedrijf

IVECO Schouten is een trots familiebedrijf dat in 2024 haar 55-jarig jubileum vierde! Met 12 vestigingen en ruim 300 medewerkers in dienst en valt zij samen met IVECO NLS onder de Schouten Groep. Met ons motto “Wij zorgen dat u verder komt” verzorgen wij alle verkoop-, reparatie- en onderhoudsactiviteiten voor IVECO bedrijfswagens en trucks; zowel nieuw als gebruikt. Wij bieden alle (tijdelijke) vervoersoplossingen die onze klanten vragen. Vanuit een familiecultuur.

De vestiging Twello

Onze nieuwe vestiging Twello ligt midden in de stedendriehoek Apeldoorn, Deventer en Zutphen.

Van daaruit willen wij onze klanten en toekomstige klanten van alle gewenste service voorzien.

De vestiging krijgt een belangrijke taak om de Manticore-voertuigen (1e levering ca. 1250 stuks aan het Nederlandse leger) te onderhouden en te repareren.

Enthousiast? Solliciteer nu!

Onderdeel worden van ons team? Solliciteer direct via de blauwe knop “Solliciteer”. Heb je nog vragen? Stuur gerust een bericht. Wij kijken ernaar uit om jou te leren kennen!